Jobillico

Sign in

This recruiter is online.

This is your chance to shine!

Apply Now
Val-d'Or Native Friendship Centre

Réceptionniste

Val-d'Or Native Friendship Centre

1272, 7e Rue, Val-d'Or,QC
  • 21.07 to 26.20 $ per hour according to experience

  • 35.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day ,Evening ,Weekend

  • Published since 5 day(s)

  • 2 positions to fill as soon as possible

Apply Now

Benefits

Sous la supervision de la cheffe coordonnatrice ou du chef coordonnateur du service d’hébergement, la personne titulaire accueille et oriente les personnes qui se présentent au Centre d’amitié, attribue les chambres à partir des réservations transmises, assure le suivi des arrivées et des départs et effectue le suivi administratif des séjours, dans le respect des procédures d’accueil, de sécurité et de confidentialité.

Elle contribue activement à offrir une expérience d’accueil chaleureuse, respectueuse et culturellement sécurisante aux membres. Elle participe au maintien d’un espace d’accueil ordonné et sécuritaire, conforme aux valeurs du Centre d’amitié, tout en favorisant la transmission des bonnes pratiques aux participants en parcours d’insertion et aux membres de l’équipe.

  • Attribuer les chambres selon les réservations transmises par l’organisme partenaire, en tenant compte des besoins particuliers
  • Vérifier l’état et la disponibilité des chambres avant l’arrivée des personnes et assurer le suivi des arrivées tardives, annulations et prolongations de séjour
  • Accueillir toute personne qui se présente au Centre, y compris en situation de détresse ou de vulnérabilité, avec calme et bienveillance
  • Remettre les clés, expliquer le fonctionnement de l’établissement et accompagner les personnes hébergées à leur arrivée
  • Répondre aux appels téléphoniques et acheminer les communications aux bonnes personnes-ressources
  • Assurer la liaison avec l’organisme partenaire et l’équipe des chambres pour la continuité du service entre les quarts
  • Tenir à jour les registres et produire les rapports journaliers liés aux séjours
  • Maintenir un espace d’accueil propre, sécuritaire et conforme aux exigences de confidentialité
  • Traiter les commentaires et les plaintes avec écoute et les transmettre à son supérieur immédiat lorsque requis
  • Participer à l’accueil et à l’intégration des nouvelles personnes employées et des participants en parcours d’insertion

Work environment

Work environmentsVal-d'Or Native Friendship Centre0
Work environmentsVal-d'Or Native Friendship Centre1
Work environmentsVal-d'Or Native Friendship Centre2
Work environmentsVal-d'Or Native Friendship Centre3

Requested skills

Les bases recherchées

  • Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience jugée équivalente
  • Expérience en accueil, en service à la clientèle ou dans un poste similaire (atout)
  • Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
  • Capacité à communiquer en anglais avec les membres et la clientèle (atout)
  • Connaissance d’une langue autochtone, notamment le cri ou l’anicinabemowin (atout)
  • Aisance avec les outils informatiques, les logiciels de gestion des séjours et les systèmes téléphoniques
  • Capacité à travailler debout de façon prolongée, dans un environnement au rythme soutenu, particulièrement lors des périodes d’achalandage
  • Disponibilité à travailler selon un horaire variable, incluant les soirs et les fins de semaine, selon les besoins du service

Ce qui te distingue

  • Sensibilité aux réalités autochtones et adhésion aux principes de sécurisation culturelle
  • Sens de l’accueil et de la courtoisie
  • Écoute et capacité à accueillir des personnes dans des situations variées
  • Capacité à composer avec plusieurs demandes simultanées
  • Sang-froid et capacité à composer avec les imprévus
  • Sens de l’organisation et autonomie
  • Discrétion et respect de la confidentialité
  • Rigueur et respect des procédures
  • Esprit d’équipe et collaboration

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

undetermined

Written languages

Fr : Intermediate

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Intermediate

En : Intermediate

Apply Now
Internal reference No.

2026-03

More similar jobs like "Réceptionniste"

See more similar jobs

Search more jobs

We create the perfect match

Jobillico displays the best jobs that fit your profile.

Upload your resume

job seekers also viewed.

See more >

Send by email

You must fill in all of the fields

(Please use the semicolon as email separator.)