Sous la supervision du gestionnaire, la personne titulaire offre un accompagnement psychosocial individuel, familial et de groupe aux membres, évalue les situations, élabore des plans de mieux-être et assure le suivi des dossiers qui lui sont confiés, dans le respect des normes et des pratiques professionnelles applicables.
Elle contribue activement à offrir un accompagnement respectueux, adapté et culturellement sécurisant aux membres et à leur famille. Elle participe au maintien d’un milieu accueillant et sécurisant, où chaque personne est accompagnée à son rythme et dans le respect de son pouvoir d’agir, conforme aux valeurs du Centre d’amitié.
- Rencontrer les membres individuellement, en famille ou en groupe afin d’évaluer leur situation et de déterminer la nature des services requis
- Élaborer avec le membre un plan de mieux-être individuel ou familial, en assurer le suivi et le réviser périodiquement
- Diriger les membres vers les services et les programmes appropriés, à l’interne comme à l’externe, et faciliter leur accès
- Concevoir, développer et animer des activités à thématique psychosociale (violence conjugale, idéation suicidaire, itinérance, deuil, dépendances, négligence, intimidation et estime de soi)
- Assurer une présence dans les différents lieux fréquentés par les membres
- Reconnaître les signes de détresse, de crise ou de désorganisation et intervenir selon les protocoles en vigueur
- Rédiger les notes évolutives et tenir à jour les dossiers de façon claire, factuelle et objective, dans le respect des règles de confidentialité
- Travailler en interdisciplinarité avec les membres de l’équipe et participer aux comités cliniques et aux rencontres de planification
- Collaborer avec les partenaires du réseau et de la communauté et participer aux activités de formation continue