Gestionnaire principal de la stratégie en matière de talents et de changement transformationnel - Services financiers, Assurance

À propos de nous :
Nous sommes Gestion organisationnelle et du talent - nous aidons les clients du secteur de l'assurance à façonner conjointement la main-d'œuvre de l'avenir. Nos renseignements fondés sur les données nous permettent de concevoir des organisations agiles, numériques et centrées sur les personnes. Nous collaborons avec les assureurs pour élaborer des modèles opérationnels modernes, favoriser l'innovation et développer des dirigeants prêts pour l'avenir, que ce soit en matière de souscription ou de gestion des sinistres.

Nous réunissons notre expertise en stratégie de gestion des talents, en conception organisationnelle et en transformation culturelle pour aider les assureurs à réussir malgré les changements réglementaires, l'évolution du paysage des risques et la réinvention axée sur les clients.

Votre profil :
Vous êtes leader de la transformation et du changement avec une expérience approfondie dans le domaine de l'assurance. Vous comprenez la nécessité de faire évoluer les assureurs pour rester compétitifs, en s'adaptant aux attentes des clients, à l'innovation numérique et à une main-d'œuvre en constante évolution. Vous avez aidé des assureurs et des courtiers à gérer ces transitions et vous savez comment rendre le changement tangible pour les personnes à tous les niveaux.

Vous alliez la réflexion stratégique à la mise en œuvre pratique du changement, pour orienter les organisations face à la complexité avec un esprit d'empathie, des données et une harmonisation du leadership. Grâce à votre expérience, vous jouez le rôle de conseiller de confiance pour les clients et de modèle pour votre équipe.

Les tâches :

• Aider les clients du domaine de l'assurance à transformer leurs organisations afin de relever les défis futurs en matière de service à la clientèle, d'opérations et de gestion des risques.

• Élaborer des stratégies de changement globales et axées sur les personnes, alignées sur les priorités stratégiques, telles que la transformation numérique, la modernisation des plateformes centrales ou les fusions et acquisitions.

• Traduire l'orientation commerciale en programmes intégrés de changement et de main-d'œuvre qui augmentent l'agilité et la performance.

• Concevoir des stratégies de changement selon la méthode agile qui refont la culture, le leadership et les compétences en faveur d'un écosystème d'assurance numérique. Appliquer des méthodologies et des outils de changement avancés, notamment :

• • les analyses prédictives et les tableaux de bord du changement

  • les outils de participation et de collaboration (comme Mentimeter ou ThinkTank)

  • la conception d’expérience éclairée à l’aide de personas et d’analyse organisationnelle.

• Accompagner les clients dans les changements culturels et comportementaux permettant d'assurer une transformation durable.

• Mesurer et suivre l'adoption du changement et son impact commercial à l'aide des renseignements axés sur les données.

• Contribuer aux efforts de développement commercial, aux relations avec la clientèle et au capital intellectuel dans le domaine de l'assurance.

• Développer et faire croître notre pratique Gestion organisationnelle et du talent grâce à la recherche, au développement des compétences et au partage des connaissances.