réceptionniste soutien administratif

DESCRIPTION :

Prendre les appels téléphoniques et effectuer les diverses tâches générales de bureau conformément aux méthodes établies et attentes de son supérieur.

TYPE D'EMPLOI : Temps plein

RESPONSABILITÉS :

· Prendre et transférer les messages téléphoniques;

· Accueillir les visiteurs;

· Copier et numériser des documents;

· Assurer la gestion administrative de l’expédition des commandes des clients (poste, transporteur, préparation de la documentation)

· Assurer le suivi des commandes et des livraisons ;

· Être le lien entre les représentants et les clients ;

· Assurer la satisfaction des clients en service de 1re ligne;

· Répondre aux demandes des clients et des fournisseurs

· Classer et vérifier les factures ;

· Acheminer par la poste ou par courriel les factures et les états de compte des clients à tous les mois ;

· Préparez les dépôts ;

· S’occuper des commandes en ligne

· Classement des factures;

· Effectuer les commandes pour les représentants, et répondre à leurs besoins

· Effectuer les enregistrements de divers documents sur le serveur;

· Assister le service à la clientèle et le service après-vente lorsque nécessaire;

· Effectuer les commandes de papeterie, article de bureau.

.Procéder à l’entrée des données dans le système informatique ;

· Effectuer certaines commandes de fournisseurs (étiquettes par exemple) ;

· Assurer le suivi du bon fonctionnement du système informatique ;

· Effectuer toute autre tâche connexe.