Benefits
- Company discounts
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- Insurance
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- On-going training
- On-going training
- Salary To be discussed Salary
-
40 h - Full time
Work schedule -
Permanent job
Job status -
Day shift work
Work shift -
Published since 122 months ago
Posted
Description
L’aviseur technique est le premier contact avec le client. Il détermine ses besoins et les transmets au département concerné. Il gère les bons de travail dans le système informatique. Il s’assure d’offrir un service à la clientèle irréprochable en tout temps.
Work environment
Requested skills
- Prendre les appels et déterminer les besoins du client.
- Prendre les rendez-vous.
- Ouvrir les bons de travail dans le système informatique
- Recevoir et répondre aux questions de la clientèle.
- Informer les clients sur les services et proposer des services connexes en fonction de leurs besoins.
- Faire la liaison entre le client et l’équipe.
- Résoudre les problèmes et gérer les plaintes clients.
- Effectuer la réclamation des garanties.
- Travailler en collaboration avec le contremaître mécanique et le contremaître à l’hydraulique pour planifier la cédule de travail.
- Réaliser toutes autres tâches connexes.
Requirements
Level of education
Professional
Diploma
DEP
Completed
Work experience (years)
6-9 years
Written languages
Fr : Advanced
En : Intermediate
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Intermediate
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