Directeur de département de service

DIRECTEUR D'UN DÉPARTEMENT TECHNIQUE

Entreprise spécialisée dans le contrôle numérique

Entreprise en constante évolution et soucieuse de recruter des gens passionnés, qui sont pro-clients et qui aime faire la différence.

Tu as un profil de gestionnaire? Tu aimes gérer les objectifs, les attentes, les budgets et relever les défis? Nous n'attendons plus que toi et ton savoir-faire pour faire partie d'une équipe gagnante.

Nous offrons des produits et des services de qualité supérieure à notre clientèle, tel que centres d’usinage à contrôle numérique dans différents secteurs de l'industrie.

Dans le but d’accomplir cette mission, nous nous sommes alliés à des fournisseurs de renommée mondiale.

Ayant pour objectif d’offrir un service après-vente répondant aux besoins de sa clientèle, l’entreprise s’est entourée d’une équipe de techniciens formés et certifiés par ses fournisseurs.

Rôle du Directeur du département technique

Relève de la direction générale.
Diriger l'équipe en place afin d'assurer un excellent service après-vente à notre clientèle déjà bien établie.
Ce dernier planifie et organise les activités du département, fait le suivi des dossiers et produit les rapports nécessaires au bon déroulement de son département.
Utilise une méthode de gestion efficace tant de son personnel que des tâches qui relèvent de son rôle
Doit faire montre d'un très bon leadership et de gestion des priorités.
Il est responsable de l'amélioration continue, procédures et méthodes, s'assure de faire former son personnel, développe de nouveaux outils de travail.
Participe et planifie diverses rencontres de gestion et opérations de département.
Participe à la planification stratégique.
Gère le budget opérationnel de son département et utilise et interprète les indicateurs de performances.
Offre les services disponibles dans son département à notre clientèle.
Apporte une plus-value à notre organisation par un service-client démarqué et une gestion hors pair menant à la réussite de son mandat.

Requis : Expérience en gestion essentielle, expérience en supervision de personnel, expérience obligatoire dans un département de service, très à l'aise avec la suite office. très bon sens de l'organisation et de gestion de temps.

Atout : Système ERP, expérience de gestion démarquée peu importe le domaine d'activités.

Vous joindre à notre équipe vous intéresse? Avoir des défis à relever et faire la différence dans une équipe dynamique vous attire? Faites-nous parvenir sans tarder votre curriculum vitae.

Nous avons hâte de te rencontrer!