Benefits
- Competitive salary
- Dental insurance
- Employee assistance program
- Medical and paramedical expenses coverage
- On-going training
- Professional training and development program
- Social activities organized by the company
- Salary To be discussed
-
40.00 h - Full time
-
Permanent job
-
Day shift work
-
Published since 2 day(s)
-
Position to fill on September 15th, 2026
Description
L'équipe Valcourt s'agrandit !
Tu veux contribuer au succès d'une entreprise 100% régionnale en tant que Directeur des opérations ?
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Tu veux contribuer au succès d'une entreprise 100% régionnale en tant que Directeur des opérations ?
Se rapportant au Directeur Général, le Directeur des opérations encadre l’ensemble du département des opérations pour s’assurer du bon déroulement des contrats de l’entreprise. Afin de répondre aux besoins des clients, il sera appelé à les rencontrer et participera aux décisions organisationnelles de l’entreprise. Il devra également veiller au maintien de la qualité des services offerts et s’assurer du respect des politiques et procédures de l’entreprise.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Répondre aux besoins de la clientèle afin de garantir une prestation de services adéquate et assurer le suivi au niveau administratif
- Analyser et estimer les besoins de la clientèle et ajuster nos services en conséquence ;
- Préparer des rencontres mensuelles avec le comité de direction pour transmettre un bilan des visites et des situations à corriger;
- Analyser et suggérer des moyens d’optimisation de nos processus ;
- Assurer le contrôle des coûts des divers mandats opérationnels en cours et maintenir une communication efficace avec le département des finances ;
- Déterminer et suivre les objectifs du département des opérations ;
- Assurer une communication fluide entre les divers intervenants du département des opérations.
- Identifier les risques potentiels dans les opérations et mettre en place des stratégies pour les atténuer ;
- Veiller à ce que les procédures internes respectent les normes de qualité et de sécurité ;
- Assurer un support et du coaching à l’équipe des opérations.
- Participer au développement de l’entreprise et la représenter dans les diverses activités publiques.
- Se déplacer sur les lieux des contrats lors de situation d’urgence majeure.
Work environment
Requested skills
QUALIFICATIONS
CONNAISSANCES
COMPÉTENCES
- Détenir un baccalauréat en administration
- Détenir le permis régulier d’agent de sécurité privée du Bureau de la sécurité privée (BSP);
- Détenir un minimum de 5 ans en administration, en gestion de personnel et en gestion de projet ;
- Détenir l’accréditation de secouriste en milieu de travail (CNESST);
- Détenir un permis de conduire valide de classe 5;
- Être majeur;
- Avoir un casier judiciaire vierge;
- Être en excellente santé auditive et visuelle et détenir une bonne endurance physique.
CONNAISSANCES
- Bonne connaissance de la Suite Office;
- Bonne connaissance des logiciels Agendrix, FOLKS RH et Tracktik;
- Maîtrise du français parlé et écrit;
- Connaissance de base de l’anglais parlé.
COMPÉTENCES
- Bon sens de l’observation et de la mémoire;
- Excellente maîtrise de soi et de son stress pour réagir en situation d’urgence;
- Grande facilité d’adaptation;
- Faire preuve d’un jugement rapide;
- Avoir de bonnes aptitudes en communication et relations interpersonnelles;
- Faire preuve de civisme et de discrétion;
- Détenir une bonne capacité d’analyse et d’ouverture d’esprit;
- Faire preuve d’impartialité, d’intégrité et d’honnêteté;
- Être rigoureux et assidu;
- Avoir un excellent sens de l’organisation;
- Avoir la capacité de gérer une équipe et les priorités.
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
University
Diploma
BAC
Completed
Work experience (years)
3-5 years
Written languages
Fr : Advanced
En : Beginner
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Beginner
Internal reference No.
026-0501
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