Consultant(e) en environnements de travail

Titre du poste : Consultant(e) en environnements de travail

Lieu de travail

Trium

3200 St Patrick

Montréal, Québec
H3K 3H5
 

Ce rôle nécessite une voiture.

Salaire et conditions d’emploi

• Taux horaire : 34,62 $ /heure, salaire final selon expérience et compétences.
• 35 heures / semaine (temps plein)
• Poste permanent
• Avantages sociaux : assurance collective, remboursement kilométrage ou allocation automobile

Description du rôle

Le ou la Consultant(e) en environnements de travail développe et entretient des relations d’affaires solides avec une clientèle variée

• Corporatif
• Hospitalité
• Santé
• éducation

Adoptant une approche consultative centrée sur la compréhension fine des besoins du client. Grâce à une expertise en design, une sensibilité à la scénographie et une capacité à traduire les enjeux des clients en solutions performantes, innovantes et inclusives, le ou la Consultant(e) joue un rôle clé dans la création d’environnements de travail à forte valeur ajoutée.

Responsabilités

Gestion de comptes & relation-client

• Gérer les attentes et assurer une satisfaction client élevée, menant à des relations d’affaires durables.
• Développer et nourrir des relations de confiance avec les décideurs, influenceurs et partenaires internes/externes.
• Identifier de manière proactive les opportunités d’affaires au sein des comptes afin de stimuler la croissance.

Ventes consultative

• Proposer connaissances, idées conceptuelles, références visuelles, études de cas et données pour démontrer l’impact des solutions.
• Organiser et mener des visites en showroom en donnant vie aux tendances du marché en environnement de travail et d’éventuels walk-ins
• Présenter les solutions d’aménagement aux clients en démontrant la pertinence des concepts et des choix design.
• Traduire les enjeux spatiaux et fonctionnels grâce à une capacité d’interprétation visuelle.

Leadership

• Mobiliser l’équipe interne pour livrer des solutions dépassant les attentes des clients.
• Définir clairement livrables, responsabilités et échéanciers.
• Fournir une information précise et stratégique à l’équipe projet et au client tout au long du processus.

Développement des affaires & réseautage

• Développer des relations solides avec les firmes d’architecture et design (A&D), designers d’intérieur et partenaires de l’industrie.
• Démontrer une aisance en interaction directe avec les clients : mener des visites clients, réaliser des présentations, et exercer une influence positive auprès des bureaux d’architecture, designers et partenaires clés.
• Participer aux événements clients et partenaires (Trium, Steelcase, acteurs de l’hospitalité, du milieu corporatif et du design).
• Agir comme ambassadeur(ice) de la salle de montre, de l’expérience client et de l’expertise design.

Communication de données & administration des ventes

• Mettre à jour le CRM (Salesforce) avec précision pour assurer le suivi des opportunités.
• Participer aux réunions d’équipe, aux rencontres de ventes et aux formations de développement professionnel.
• Préparer et présenter le plan de ventes annuel selon le gabarit fourni (opportunités, projections, initiatives)