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  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Rôle :

Le rôle du Commis aux pièces est d’assurer un excellent Service à la clientèle auprès des clients qui appellent ou qui se présentent en magasin pour l’achat de pièces.

Responsabilités :

Responsable du Service client en magasin ou au téléphone et de la vente de pièces

Responsable du Service client afin de bien renseigner les clients des accessoires et spéciaux en vigueur


Tâches principales

  • Aider les clients à choisir les pièces d’une manière efficace et offrir un service de haute qualité aux clients à l’interne et à l’externe (détail et atelier).
  • Renseigner les clients au sujet des pièces accessoires et des spéciaux
  • S’assurer que le client prend connaissance de toute la gamme de produits
  • Répondre aux appels téléphoniques, indiquer les prix et offrir tout autre renseignement
  • Solliciter les clients habituels par téléphone
  • Commander des pièces
  • Participer à l’organisation saisonnier du showroom
  • Relocaliser et ou participer au ménage des rangées de pièces
  • Réapprovisionner les stocks assignés tous les jours.Réviser les devis de l’atelier de carrosserie afin de s’assurer que les pièces commandées sont appropriées et que les prix sont conformes aux devis
  • Organiser et remplir les commandes à même les stocks
  • Faire le réapprovisionnement en fournitures, à la demande des techniciens ou du directeur du service après-vente
  • Participer à la réception de la marchandise, les localiser et appelée les clients
  • Suivi des bon de commandes avec les clients a tous les mois

Work environment

Work environmentsService Agricole0
Work environmentsService Agricole1
Work environmentsService Agricole2
Work environmentsService Agricole3

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Intermediate

Spoken languages

Fr : Intermediate