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REMBEC

Coordonnateur(trice) du Service

1500, chemin Quatre-Saisons, Notre-Dame-du-Bon-Conseil,QC
  • 75000.00 to 100000.00 $ per year according to experience

  • 45.00 to 50.0 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Depuis plus de 20 ans, nous sommes une entreprise dynamique qui se spécialise dans l'entretien et la réparation d'équipements de transport.
Actuellement en pleine croissance, nous sommes en quête d'un coordinateur(trice) du service pour agrandir notre famille.

REMBEC, PLUS QU’UN SIMPLE TRAVAIL!

En collaboration avec les propriétaires de l'entreprise, la personne recherchée, assurera une gestion efficace des ressources et
participera activement à l'amélioration de l'expérience client en assurant les responsabilités suivantes:

- Prendre les demandes de services et voir à la collecte d'informations afin d'établir un bon de travail complet et un diagnostic;

- Renseigner les clients sur les travaux à effectuer, mais également sur ceux à venir;

- Encadrer et guider les membres de l'équipe, s'assurer du respect des procédures et des délais.

- Planifier les entretiens et les rappels de service

- Évaluer la performance du service, identifier les axes d'amélioration, et mettre en œuvre des actions correctives.

Si vous possédez de l'expérience et êtes intéressé(e) à l'idée de travailler dans un environnement dynamique
et stimulant, soumettez votre candidature!

Work environment

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Requested skills

PROFIL RECHERCHÉ

Axée sur une expérience client remarquable ainsi que sur l'atteinte des objectifs, la personne recherchée doit également posséder les compétences et qualités suivantes pour relever ce mandat avec brio:

- Détenir un minimum de 5 ans d'expérience dans un poste similaire à la direction d'un département de service;
- Démontrer un fort leadership et une bonne capacité d'adaptation;
- Posséder un bon sens de l'organisation, de la planification et de la gestion des priorités ;
- Faire preuve d'autonomie et avoir le sens des responsabilités;
- Être habile en gestion de projets et en résolution de problème;
- Faire preuve de diplomatie et être apte à maintenir de bonnes relations interpersonnelles.

       *Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Commissions

À discuter ensemble ;0)

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

undetermined

Work experience (years)

6-9 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

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