Technicien service après-vente

Portes et Fenêtres Isothermic inc.

370, Chemin du Mont-Granit Ouest, Thetford-Mines,QC

Salary 28.64 to 47.77 $ per hour according to experience
40.00 h - Full time
Permanent job
Day shift work
Published since 3 day(s)
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Benefits

Clothing monetary allowance
Une allocation pour des chaussures de sécurité vous sera offerte chaque année en fonction du poste et des heures travaillées!L'employeur vous fournira une paire de lunette de sécurité à l'embauche et vous permettra d'obtenir des lunettes ajustées à votre vue selon votre besoin.
Company discounts
Les employés bénéficent d'escompte avantageuses pour eux et pour les membres de leur famille lors de l'achat de produits de portes et fenêtres.
Competitive salary
Progression salariale intéressante!
Disability insurance
Assurances invalidité de courte et de longue durée payées à 50% par l'employeur
Employee assistance program
Vous ou un membre de votre famille vivez des moments difficiles? Un programme d'aide par téléphone et par rencontres avec un professionnel de la santé est disponible, confidentiel, rapide et offre plusieurs séances gratuites !
Employee referral bonus
Vous connaissez des gens qualifiés et compétents qui aimerait faire partie de notre équipe dynamique. 3 primes de référencements sont accesibles chez nous : Au dépôt de la candidature, lors de l'embauche et suite à la période d'essai. Il est donc possible de toucher plus de 400$ au total.
Floating leave days
Des congés mobiles vous sont offerts en fonction de votre ancienneté. Prenez-les pour obtenir congé ou encore lorsque vous devez vous absenter du travail pour maladie.
Life insurance
Assurance-vie pour les assurés et les personnes à charge intégré à l'assurance collective !
Long-term disability insurance
Medical and paramedical expenses coverage
La prime est payée à 50% par l'employeur !
On-going training
Paid leave
Congés sociaux : Que ce soit pour une naissance ou pour un décès, des congés payés vous sont offerts pour vous permettre de passer ces moments en famille.Congé fériés : Jusqu'à 12 congés fériés payés durant l'année !
Paid sick leave
Banque de 16h de congés maladies et obligations familiales par année.
Pension plan
Il vous est possible de cotiser à un REER collectif ou encore au Fondaction CSN. Le tout directement prélevé sur la paie pour une économie d'impôt à la source.
Telemedecine
Accès vituel à un médecin 24hres/24, 7 jours/7
Travel insurance
Vacation
0-2 ans : 2 semaines de vacances 3-9 ans : 3 semaines de vacances 10-14 ans : 3 semaines de vacances 15 et plus : 4 semaines de vacances À noter que les deux premières semaines de vacances sont chômés pour tous lors de la fermeture estviale pendant les semaines de la Construction.De plus, l'entreprise est aussi fermer pendant deux semaines en décembre-janvier Cela vous permet donc de profiter du temps des fêtes en famille !
Years of service recognition
Chaque année, les années de service ainsi que les retraites sont soulignées par la Direction pour chacun de nos employés.

Description

Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) en service après-vente pour desservir la région de Thetford Mines. La personne titulaire du poste sera responsable d’effectuer les ajustements, réparations et travaux correctifs sur nos produits de portes et fenêtres directement chez la clientèle, tout en offrant un service de grande qualité.

Responsabilités

Se déplacer chez les clients afin d’effectuer les réparations et ajustements requis sur les produits, selon les normes, politiques et le code d’éthique du service après-vente.
Analyser les situations rencontrées et effectuer les correctifs appropriés avec rigueur et professionnalisme.
Compléter les rapports de service et la documentation requise afin d’assurer un suivi adéquat des dossiers.
Offrir une expérience client exemplaire en tout temps et contribuer activement à la satisfaction de la clientèle.
Participer au maintien d’un haut niveau de qualité des services et à la bonne réputation de l’entreprise.

Work environmentsPortes et Fenêtres Isothermic inc.0

Requested skills

Profil recherché

Carte de charpentier-menuisier valide.
Carte ASP Construction.
Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
Bonne connaissance du domaine de la construction.
Capacité à lire et interpréter des bons de travail.
Bonne condition physique et excellente dextérité manuelle.
Minutie, débrouillardise et souci du travail bien fait.
Flexibilité au niveau des horaires.
Permis de conduire valide – classe 5.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

High school

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

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