This recruiter is online.

This is your chance to shine!

  • To be discussed
  • 25.00 to 30.0 h - Part time

  • Permanent job

  • Day ,Evening ,Weekend

  • Published since 1 day(s)

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Vous aimez aider les gens et vous sentez à l'aise dans un environnement numérique ? Joignez-vous à une équipe de passionnés qui travaillent chaque jour à offrir la meilleure expérience possible aux clients de Latulippe — une entreprise québécoise bien ancrée depuis 1940. Ici, votre travail a un impact direct et vos collègues sont toujours prêts à partager leurs connaissances.


Ce que nous offrons :
- Environnement de travail convivial, ancré dans nos valeurs de bienveillance, de compétence et de passion;
- Rabais sur les achats pouvant aller jusqu'à 50 %;
- Prêts d'équipement;
- Journées de maladie payées;
- Assurance collective : coût partagé 50/50 avec l'employeur (employés à temps plein);
- REER et CELI collectifs : contribution de l'employeur à un RPDB après un an de service continu (employés à temps plein);
- Transport en commun à proximité;
- Stationnement gratuit.

Principales responsabilités

Relevant de la superviseure de département, vous serez amené à:

-Répondre aux questions des clients par messagerie et par téléphone concernant leurs commandes en ligne (modifications, suivis, retours, garanties, promotions, etc.);
-Effectuer des suivis auprès des clients après leur commande;
-Accompagner la clientèle qui éprouve de la difficulté à magasiner en ligne;
-Valider les commandes comportant des particularités avant leur traitement;
-Assurer la remise des commandes en mode cueillette en magasin;
-Toute autre tâche connexe.

Conditions de travail:
Il s'agit d'un poste permanent à temps partiel, entre 25 et 30 heures par semaine.
Nous recherchons une polyvalence dans vos disponibilités: de jour, en soirée (jeudi et/ou vendredi) ainsi que la fin de semaine (samedi et/ou dimanche).




Work environment

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Requested skills

-Bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit;  
-Expérience pertinente dans un poste similaire;  
-Excellente approche en service à la clientèle;  
-Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, même en période achalandée;  
-Sens de l'initiative et aisance à effectuer des recherches de façon autonome;  
-Esprit organisé et souci du détail. 

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

None

Diploma

Aucun

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate