Description
Le candidat idéal aura des connaissances dans l'électricité. C'est important car le poste d'agent service à la clientèle à combler est pour une entreprise de renommée mondiale dans la distribution de matériels électriques. Vous devrez épauler les représentants internes de l'entreprise avec les appels en posant les bonnes questions avanats de transférer les appels en question. Se démarquer dans la qualité de son service a la clientèle est une priorité!Le poste a combler est temporaire avec une grande possbilité de permanence. Cet employeur de choix propose beaucoup plus qu'un emploi; il offre un bel environnement de travail sain et plaisant, bon équilibre travail-famille, formation continue, possibilités d'avancement etc....Si le contrat se passe bien; qui sait!
RESPONSABILITÉS
-Répondre aux appels entrants et acheminer les appels
-Transférer les appels aux bonnes boîtes vocales
-Effectuer le classement des documents
-Transmettre les commandes aux vendeurs internes
-Epauler les employés de la succursale dans leur quotidien
-Être courtois et dynamique envers la clientèle (au téléphone)
-Trouver des solutions avec la clientèle téléphonique
EXIGENCES
-CONNAISSANCES EN ÉLECTRICITÉ
-Excellent service a la clientèle
-Courtoisie
-Dynamique
-Capable de gérer plusieurs tâches simultanées
-Maîtrise de la suite Microsoft Office
-Bilinguisme
CONDITIONS DE TRAVAIL
-Contrat de travail jusqu'a la fin janvier 2026 (possibilité d'extension)
-40 heures semaine
-Travail de jour
-En présentiel
Cet employeur est un employeur de choix!
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RESPONSABILITÉS
-Répondre aux appels entrants et acheminer les appels
-Transférer les appels aux bonnes boîtes vocales
-Effectuer le classement des documents
-Transmettre les commandes aux vendeurs internes
-Epauler les employés de la succursale dans leur quotidien
-Être courtois et dynamique envers la clientèle (au téléphone)
-Trouver des solutions avec la clientèle téléphonique
EXIGENCES
-CONNAISSANCES EN ÉLECTRICITÉ
-Excellent service a la clientèle
-Courtoisie
-Dynamique
-Capable de gérer plusieurs tâches simultanées
-Maîtrise de la suite Microsoft Office
-Bilinguisme
CONDITIONS DE TRAVAIL
-Contrat de travail jusqu'a la fin janvier 2026 (possibilité d'extension)
-40 heures semaine
-Travail de jour
-En présentiel
Cet employeur est un employeur de choix!
