Benefits
- Air conditioning
- Coffee
- Competitive salary
- Disability insurance
- Floating leave days
- Medical and paramedical expenses coverage
- Salary insurance
- Salary 21.52 to 25.32 $ per hour according to experience
-
20.00 to 40.0 h - Full time ,Part time
-
Permanent job
-
Day ,Evening ,Night ,Weekend shift work
-
Published since 3 weeks ago
-
1 position to fill as soon as possible
Description
Relevant de la Directrice de la réception, les réceptionnistes ont pour tâche principale l’accueil, le départ des clients, la prise de réservation et le service à la clientèle.
VOTRE RÔLE
- Accueil des clients
- Prise de réservations & vérification des réservations
- Répondre aux appels & aux courriels
- Vérification des informations nécessaires
- Prise de paiements et balancement de caisse
- Suivi de pour le séjour des clients et gestion des plaintes
HORAIRES
- Les horaires peuvent varier de jours, soirs et week-end selon l'occupation de l'hôtel et les saisons touristiques.
- Le candidat du poste à temps partiel doit être disponible un minimum de trois (3) jours par semaine y compris les samedi, dimanche et jours fériés.
Work environment
Requested skills
DESCRIPTION DES COMPÉTENCES ET EXIGENCES RECHERCHÉES
- Être souriant et avenant.
- Posséder une expériance de travail en réception d'hôtel (au moins 1 an)
- Posséder une de l'expérience de travail en service à la clientèle
- Avoir une bonne maitrise de la langue française et anglaise tant à l’écrit qu'à l’oral.
- Pouvoir travailler de longues heures debout.
- Faire preuve d’honnêteté.
- Faire preuve de discrétion et bien gérer de l’information confidentielle.
- Avoir le sens des priorités et une bonne gestion du stress.
- Maitriser un logiciel PMS est très pertinent (Hotello, IQware, Opera).
- Avoir une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire est un atout.
Commissions
- Commission sur les chambres non réservées à l'avance vendues pour la journée.
- Commission sur les upgrades vendus
Requirements
Level of education
Professional
Diploma
DEP
Completed
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Advanced
En : Advanced
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Advanced
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