Directeur(trice) des ventes

Sommaire du poste

Le ou la Directeur(trice) des ventes est responsable du développement, de la mise en œuvre et de la gestion de la stratégie commerciale de l’entreprise de transport. Cette personne dirige l’équipe des ventes, développe de nouveaux marchés, entretient les relations avec les clients majeurs et veille à l’atteinte des objectifs de revenus et de croissance tout en assurant l’alignement avec les capacités opérationnelles.

Responsabilités principales

• Élaborer et déployer la stratégie de ventes en lien avec les objectifs
• Identifier et développer de nouvelles opportunités d’affaires
• Superviser les activités de prospection et de développement de clientèle
• Préparer et négocier des ententes commerciales
• Collaborer étroitement avec les opérations afin d’assurer la faisabilité et la rentabilité des contrats
• Suivre les tendances du marché du transport et ajuster les stratégies en conséquence

Gestion de l’équipe des ventes

• Diriger, encadrer et mobiliser l’équipe aux ventes
• Fixer les objectifs individuels et d’équipe
• Assurer la formation continue et le développement des compétences
• Mettre en place des outils de suivi de performance et des indicateurs clés (KPI)
• Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux membres de l’équipe

Développement des affaires

• Développer et maintenir un portefeuille de clients stratégiques
• Répondre aux appels d’offres et préparer les propositions commerciales
• Établir des partenariats stratégiques avec des clients
• Participer à des événements de l’industrie, salons et activités de réseautage

Relation client

• Maintenir des relations solides et durables avec les clients clés
• Assurer un haut niveau de satisfaction de la clientèle
• Intervenir lors de situations délicates ou de litiges commerciaux
• Recueillir les besoins des clients et les transmettre aux équipes internes

Planification et performance

• Élaborer les prévisions de ventes
• Analyser les résultats de ventes et ajuster les plans d’action
• Suivre les marges bénéficiaires et la rentabilité des contrats
• Produire des rapports de performance pour la direction

Exigences et qualifications

• Baccalauréat en administration des affaires, marketing ou dans un domaine connexe
• Expérience de 5 à 8 ans en ventes dans le domaine du transport ou de la logistique
• Expérience en gestion d’équipe de ventes
• Excellente connaissance du marché du transport
• Bilinguisme (français/anglais)

Compétences clés

• Leadership mobilisateur et capacité à développer une équipe performante
• Excellentes aptitudes en communication et en négociation
• Vision stratégique et sens aigu des affaires
• Capacité à analyser les données et à prendre des décisions éclairées
• Orientation vers les résultats et la satisfaction client

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