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Force Kia

Directeur des opérations fixes – Concessionnaire KIA

855 rue du Marais, Quebec City,QC
  • To be discussed

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

La Force KIA est un regroupement de concessionnaire officiel KIA reconnu à Québec pour la qualité de son service à la clientèle et son professionnalisme. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Directeur des opérations fixes afin d’assurer la gestion stratégique et opérationnelle de l’ensemble des départements fixes.

Relevant de la direction générale, le Directeur des opérations fixes – profil senior est responsable de la performance globale, de la rentabilité et de l’excellence opérationnelle des départements fixes (service après-vente, atelier et pièces). Il agit comme leader stratégique, agent de changement et garant des standards KIA.

  • Responsabilités stratégiques

    • Définir et exécuter la stratégie des opérations fixes en lien avec les objectifs de la concession

    • Piloter la rentabilité, la croissance et l’optimisation des processus

    • Analyser et gérer les indicateurs clés de performance (CSI, absorption, productivité, marges)

    • Mettre en place des plans d’amélioration continue et de développement des affaires

    • Assurer une gestion rigoureuse des coûts et des ressources

    • Garantir la conformité aux standards et exigences de KIA Canada

    • Agir comme principal interlocuteur auprès du constructeur et des partenaires

  • Leadership et gestion

    • Diriger, coacher et mobiliser des équipes multidisciplinaires

    • Développer les talents, assurer la relève et maintenir un climat de travail performant

    • Optimiser la planification de la capacité atelier et la vente du temps technicien

    • Favoriser une culture orientée résultats, qualité et expérience client

Work environment

Work environmentsForce Kia0
Work environmentsForce Kia1
Work environmentsForce Kia2
Work environmentsForce Kia3

Requested skills

Profil recherché

  • Minimum de 6 ans d’expérience en gestion des opérations fixes ou service après-vente automobile

  • Expérience confirmée à un poste de direction en concession

  • Excellentes compétences en leadership, stratégie et analyse financière

  • Forte orientation performance, rentabilité et satisfaction client

  • Aisance avec les systèmes de gestion de concession 

  • Bilinguisme français/anglais (un atout important)

Conditions offertes

  • Rémunération hautement compétitive (salaire de base + bonification liée à la performance)

  • Avantages sociaux complets

  • Autonomie décisionnelle et rôle clé dans l’organisation

  • Environnement stable, marque en croissance et soutien de KIA Canada

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

undetermined

Work experience (years)

6-9 years

Written languages

Fr : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

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