Benefits
Description
Dans le but de supporter notre importante croissance, nous sommes actuellement à la recherche de préposé à la livraison qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction.
Tâches :
- Organiser et coordonner les livraisons des véhicules neuf et d'occasions aux clients;
- Compléter l'ensemble des documents légaux liés à la vente d'un véhicule automobile;
- Effectuer la configuration des différents systèmes du véhicule (GPS, Bluetooth, autres);
- Traiter avec efficacité tout problème soulevé par le client et en informer immédiatement le directeur des ventes;
- Effectuer une tournée complète du véhicule avec le client et lui expliquer le fonctionnement des divers accessoires;
- S’assurer que tous les véhicules vendus sont prêts pour la livraison et que toutes les options sont biens installées et fonctionnent correctement;
- S’assurer de l’entière satisfaction du client pour son véhicule :
- Participer au processus d’amélioration liée au service à la clientèle.
- Accueillir la clientèle aux ventes ou après-vente, lorsque nécessaire.
- Prendre part au programme de relance et de suivi du client afin de le fidéliser.
- Assurer une saine transition des clients vers le département du service, visite des lieux, présentation de l’équipe, procédure de prise de RDV, BDC, etc.
Read more
Work environment
Requested skills
Présentation professionnelle.
Passion pour le service à la clientèle.
Commissions
Programme de commissions ou primes au rendement offert.
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
High school
Work experience (years)
0-2 years
Written languages
Fr : Intermediate
En : Beginner
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Beginner
