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Force Kia
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Spécialiste en prise de possession

Force Kia

1920 de l'Interlude (Val-Bélair), Québec,QC
  • 54000.00 $ par année

  • 30.00 à 40.0 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour ,Soir ,Fin de semaine

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Dans le but de supporter notre importante croissance, nous sommes actuellement à la recherche de préposé à la livraison qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction.


Tâches :

  • Organiser et coordonner les livraisons des véhicules neuf et d'occasions aux clients;
  • Compléter l'ensemble des documents légaux liés à la vente d'un véhicule automobile;
  • Effectuer la configuration des différents systèmes du véhicule (GPS, Bluetooth, autres);
  • Traiter avec efficacité tout problème soulevé par le client et en informer immédiatement le directeur des ventes;
  • Effectuer une tournée complète du véhicule avec le client et lui expliquer le fonctionnement des divers accessoires;
  • S’assurer que tous les véhicules vendus sont prêts pour la livraison et que toutes les options sont biens installées et fonctionnent correctement;
  • S’assurer de l’entière satisfaction du client pour son véhicule :
    • Participer au processus d’amélioration liée au service à la clientèle.
    • Accueillir la clientèle aux ventes ou après-vente, lorsque nécessaire.
    • Prendre part au programme de relance et de suivi du client afin de le fidéliser.
    • Assurer une saine transition des clients vers le département du service, visite des lieux, présentation de l’équipe, procédure de prise de RDV, BDC, etc.

Environnement de travail

Environnement de travailForce Kia0
Environnement de travailForce Kia1
Environnement de travailForce Kia2
Environnement de travailForce Kia3

Compétences recherchées

Présentation professionnelle.
Passion pour le service à la clientèle.

Commissions

Programme de commissions ou primes au rendement offert.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant

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