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Fino recherche + relation client

Conseiller.ère service à la clientèle et répartition technique (Bilingue)

Fino recherche + relation client

2370, rue Galt Ouest, bur. 100, Sherbrooke,QC
  • 20.50 $ per hour

  • Full time

  • Permanent job

  • Day ,Evening ,Weekend

  • Published since 2 weeks ago

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Tu es passionnée du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d'une entreprise à dimension humaine? On a une opportunité d'emploi pour toi!

Ce que nous recherchons:

  • La communication est ton point fort et tu t’exprimes aisément en français et en anglais (niveau intermédiaire)

  • Tu es à l’aise avec les outils informatiques

  • Travailler dans un environnement technologique dynamique (plusieurs écrans et plateformes en simultané) ne te fait pas peur


Ton rôle au quotidien:

  • Répondre aux appels entrants de la clientèle et proposer des produits complémentaires

  • Effectuer des appels sortants pour proposer des produits saisonniers ou planifier des entretiens

  • Agir comme répartiteur(trice) technique

  • Coordonner les activités d’une équipe d’environ 20 techniciens afin d’assurer un service efficace et de qualité


Nos valeurs : Collaboration. Respect. Ouverture. Intégrité.

Conditions de travail:

  • Incitatifs à la vente et plateau de bonification versés mensuellement pour toutes les offres croisées réussies;
  • 19.50 $/ heure durant la formation et la période probatoire de 3 mois;
  • 20.50$/ heure une fois la période probatoire réussie;
  • Le poste sera appelé à effectuer des quarts de travail durant la fin de semaine.
  • L'entrée en fonction de ce poste est prévue au mois de juin 2026

Work environment

Work environmentsFino recherche + relation client0
Work environmentsFino recherche + relation client1
Work environmentsFino recherche + relation client2

Requested skills

  • Aptitudes reconnues pour la qualité des contacts clients
  • Expérience en répartition technique (un atout)
  • Aptitudes pour la vente-conseil
  • Bonne communication verbale bilingue
  • Connaissance et maîtrise d’outils de travail informatisés
  • Capacité à travailler sous pression
  • Flexibilité pour travailler sur toutes les plages horaires 
  • Disponibilité à commencer une formation à la fin mai/début juin 2026

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

High school

Diploma

DES

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced

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