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Consortium de coopération des entreprises collectives

Agent(e) de liaison

Consortium de coopération des entreprises collectives

  • 50000.00 to 60000.00 $ per year according to experience

  • 35.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • Published since 6 day(s)

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Type de poste : Permanent, temps plein

Secteur : La Baie et Bas-Saguenay (déplacements requis)

Horaire : Jour, du lundi au vendredi

Supérieur immédiat : Direction générale

Aide Chez Soi La Baie est à la recherche d’un(e) agent(e) de liaison!

À propos de nous :

Nous sommes une entreprise d’économie sociale en aide à domicile (EÉSAD) qui participe activement depuis plus de 30 ans à l’amélioration de la qualité de vie et au maintien à domicile à La Baie et ses environs. Notre mission est d’offrir des services d’aide et de maintien à domicile de qualité tout en créant et maintenant des emplois de choix.

À propos du poste :

L’agent·e de liaison joue un rôle essentiel au sein de l’organisation. Il/elle assure la planification, le suivi et la coordination des services offerts aux clients, tout en veillant à ce que les opérations se déroulent de manière fluide et structurée.

Responsabilités principales

- Évaluer les demandes de la clientèle et appliquer le programme approprié.

- Répartir les heures de travail selon les besoins et l’ancienneté.

- Mettre à jour les dossiers client.

- Assurer le suivi de la satisfaction de la clientèle.

- Communiquer les renseignements nécessaires aux partenaires.

- Préparer et remettre les plans de service.

- Gérer les absences, congés et remplacements.

- Planifier les vacances annuelles.

- Aviser la direction générale en cas de problématiques.

- Recevoir les plaintes et les transférer à la direction.

- Participer à certains comités et projets.

- Contribuer à la promotion des services.

- Autres tâches connexes.

Exigences et compétences recherchées

Formation ou certificat en ressources humaines (obligatoire) ou équivalent.

Compétences techniques

- Maîtrise du français.

- Aisance avec Word, Excel, Access et logiciels spécialisés.

- Capacité à rédiger et structurer des documents.

- Habileté à analyser et prioriser.

Qualités professionnelles

- Sens du service, écoute et respect.

- Autonomie et rigueur.

- Discrétion et jugement.

- Approche méthodique et organisée.

Autres exigences

- Véhicule obligatoire (déplacements).

Conditions et avantages

- Salaire entre 50 000$ et 60 000$ selon l’expérience pertinente

- Poste permanent à temps plein (35 heures par semaine)

- Congés mobiles et/ou personnels

- REER collectif avec contribution de l’employeur

- Prime au recrutement

- Frais de déplacement selon les taux du Conseil du trésor en vigueur

- Club social actif et activités d’équipe.

- Possibilités de progression dans l’organisation.

- Environnement respectueux et structuré.

Postulez dès maintenant pour effectuer un travail utile dans une organisation humaine !

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

University

Diploma

Certificate

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

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