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Centre de Crise de Québec inc.

Agent(e) d'intervention de crise, volet HC - EM

1380-A, boulevard René-Lévesque Ouest, Quebec City,QC
  • 24.95 $ per hour

  • 27.00 h - Part time

  • Permanent job

  • Night ,Weekend ,Work shift

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Le Centre de crise de Québec est à la recherche d'un ou d'une agent(e) d'intervention de crise.

Poste : 408A (référence);
Titre : Agent(e) d’intervention de crise;
Statut : Temps partiel rotatif (3 quarts / 27 heures / une fin de semaine sur deux);
Horaire : Nuit (23h15-8h15) – Vendredi, samedi, dimanche;
Volet : HC - EM;
Taux horaire : selon la convention collective en vigueur ( 24.95 $ + prime de nuit 4 $ de l'heure + prime de fin de semaine 2 $ de l'heure).


Sommaire des fonctions :

Plus particulièrement, l’agent(e) d’intervention de crise, sous la supervision de la coordination clinique :
  • Intervient auprès des personnes pour diminuer l'état de crise au téléphone et en intervention dans le milieu;
  • Estime la dangerosité liée à l’état mental de la personne en crise et tente de prévenir l’application de la LPP (Loi P-38);
  • Procède à l’orientation et la mise en réservation des entrées en hébergement dans les résidences;
  • Travaille en collaboration avec les policiers, ambulanciers, le réseau et les ressources communautaires et procède aux concertations nécessaires avec ceux-ci;
  • Consigne et transmet les informations pertinentes, évaluation, notes évolutives, etc.;
  • Assure la tenue de dossier et rédiger les fiches d’appels conformément aux normes du CCQ;
  • Participe aux réunions d’équipe;
  • Au besoin, prête assistance à ses collègues de travail pour l'accomplissement de travaux nécessitant une réalisation immédiate;
  • Accueille les personnes à héberger;
  • Assure une présence aux personnes hébergées ainsi que le support et l’encadrement nécessaires, tant dans leur démarche de résolution de problème que dans les activités de la vie quotidienne;
  • Travaille en partenariat avec les organismes référents et procède aux concertations nécessaires avec ceux-ci.

Work environment

Work environmentsCentre de Crise de Québec inc.0
Work environmentsCentre de Crise de Québec inc.1
Work environmentsCentre de Crise de Québec inc.2

Requested skills

  • Détenir un diplôme d’études collégiales ou un diplôme universitaire dans le domaine de l’intervention psychosociale ou dans une discipline connexe; 
  • Formation interne ICEM obligatoire.

Exigences RT :
Bonne capacité à évaluer la typologie de crise en présence
Capacité à discriminer les besoins de séjour de crise court terme et les besoins de rétablissement ou de prévention à la désorganisation (santé mentale) pour des répits plus longs en H-T;
Capacité de travailler avec les personnes en favorisant la résolution de problème, l'orientation et la référence au besoin; 
Travailler en concertation et partenariat avec les référents et les intervenants aux suivis; 
Capacité à encadrer les séjours en respect du choix, des forces et des limites des individus;
Bonne connaissance des ressources de milieux;
Capacité à offrir une présence aux personnes (AVD, AVQ, informel);
Participer au milieu de support thérapeutique.


Exigences ICEM :
  • Capacité à travailler sous pression (accueillir la détresse, discriminer l’urgence et les besoins d’intervention);
  • Capacité à résorber la crise ponctuelle en recentrant la personne sur ses ressources personnelles;
  • Capacité à reconnaître les symptômes associés à un état de désorganisation mentale;
  • Capacité à identifier les indications de déplacements à domicile (urgence 911, loi LPP, requête, détresse);
  • Capacité à travailler en concertation et en partenariat avec les référents et intervenants aux suivis ainsi qu'avec les collègues des autres volets;
  • Capacité à rédiger avec diligence le contenu sommaire des interventions;
  • Disponibilité immédiate (délai d'intervention 45 minutes). 

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

College

Diploma

DEC

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate

Spoken languages

Fr : Intermediate

En : Beginner

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Internal reference No.

408A

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