Agent(e) d'intervention de crise
Centre de Crise de Québec inc.
1380-A, boulevard René-Lévesque Ouest, Quebec City,QC- Salary To be discussed
-
27.00 h - Part time
-
Permanent job
-
Night ,Weekend ,Work shift shift work
- Published on February 2nd, 2026
-
1 position to fill as soon as possible
Description
Poste syndiqué : 109A (référence);
Titre : Agent(e) d’intervention de crise;
Statut : Temps partiel rotatif (3 quarts/27 heures/une fin de semaine sur deux);
Horaire : Nuit (23h15-8h15) – Vendredi, samedi, dimanche;
Volet : ICEM;
Taux horaire : selon la convention collective en vigueur (24.95$ + prime de nuit 4$ de l'heure + prime de fin de semaine 2$ de l'heure).
Sommaire des fonctions :
Plus particulièrement, l’agent(e) d’intervention de crise, sous la supervision de la coordination clinique :
- Intervient auprès des personnes pour diminuer l'état de crise au téléphone et en intervention dans le milieu;
- Estime la dangerosité liée à l’état mental de la personne en crise et tente de prévenir l’application de la LPP (Loi P-38);
- Procède à l’orientation et la mise en réservation des entrées en hébergement dans les résidences;
- Travaille en collaboration avec les policiers, ambulanciers, le réseau et les ressources communautaires et procède aux concertations nécessaires avec ceux-ci;
- Consigne et transmet les informations pertinentes, évaluation, notes évolutives, etc.;
- Assure la tenue de dossier et rédiger les fiches d’appels conformément aux normes du CCQ;
- Participe aux réunions d’équipe;
- Au besoin, prête assistance à ses collègues de travail pour l'accomplissement de travaux nécessitant une réalisation immédiate.
Work environment
Requested skills
- Détenir ou être en voie de détenir un diplôme de niveau collégial ou universitaire en relation d’aide ou posséder une compétence équivalente dans ce domaine;
- Formation interne ICEM obligatoire.
Exigences ICEM :
- Capacité à travailler sous pression (accueillir la détresse, discriminer l’urgence et les besoins d’intervention);
- Capacité à résorber la crise ponctuelle en recentrant la personne sur ses ressources personnelles;
- Capacité à reconnaître les symptômes associés à un état de désorganisation mentale;
- Capacité à identifier les indications de déplacements à domicile (urgence 911, loi LPP, requête, détresse);
- Capacité à travailler en concertation et en partenariat avec les référents et intervenants aux suivis ainsi qu'avec les collègues des autres volets;
- Capacité à rédiger avec diligence le contenu sommaire des interventions;
- Disponibilité immédiate (délai d'intervention 45 minutes).
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
College
DEC
Completed
3-5 years
Fr : Intermediate
Fr : Intermediate
En : Beginner
109A
Other Centre de Crise de Québec inc.'s offers that may interest you