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Centre de Crise de Québec inc.

Agent(e) d'intervention de crise, volet HC - EM

1380-A, boulevard René-Lévesque Ouest, Québec,QC
  • 24.95 $ par heure

  • 27.00 h - Temps partiel

  • Emploi Permanent

  • Nuit ,Fin de semaine ,Quart de travail

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Le Centre de crise de Québec est à la recherche d'un ou d'une agent(e) d'intervention de crise.

Poste : 408A (référence);
Titre : Agent(e) d’intervention de crise;
Statut : Temps partiel rotatif (3 quarts / 27 heures / une fin de semaine sur deux);
Horaire : Nuit (23h15-8h15) – Vendredi, samedi, dimanche;
Volet : HC - EM;
Taux horaire : selon la convention collective en vigueur ( 24.95 $ + prime de nuit 4 $ de l'heure + prime de fin de semaine 2 $ de l'heure).


Sommaire des fonctions :

Plus particulièrement, l’agent(e) d’intervention de crise, sous la supervision de la coordination clinique :
  • Intervient auprès des personnes pour diminuer l'état de crise au téléphone et en intervention dans le milieu;
  • Estime la dangerosité liée à l’état mental de la personne en crise et tente de prévenir l’application de la LPP (Loi P-38);
  • Procède à l’orientation et la mise en réservation des entrées en hébergement dans les résidences;
  • Travaille en collaboration avec les policiers, ambulanciers, le réseau et les ressources communautaires et procède aux concertations nécessaires avec ceux-ci;
  • Consigne et transmet les informations pertinentes, évaluation, notes évolutives, etc.;
  • Assure la tenue de dossier et rédiger les fiches d’appels conformément aux normes du CCQ;
  • Participe aux réunions d’équipe;
  • Au besoin, prête assistance à ses collègues de travail pour l'accomplissement de travaux nécessitant une réalisation immédiate;
  • Accueille les personnes à héberger;
  • Assure une présence aux personnes hébergées ainsi que le support et l’encadrement nécessaires, tant dans leur démarche de résolution de problème que dans les activités de la vie quotidienne;
  • Travaille en partenariat avec les organismes référents et procède aux concertations nécessaires avec ceux-ci.

Environnement de travail

Environnement de travailCentre de Crise de Québec inc.0
Environnement de travailCentre de Crise de Québec inc.1
Environnement de travailCentre de Crise de Québec inc.2

Compétences recherchées

  • Détenir un diplôme d’études collégiales ou un diplôme universitaire dans le domaine de l’intervention psychosociale ou dans une discipline connexe; 
  • Formation interne ICEM obligatoire.

Exigences RT :
Bonne capacité à évaluer la typologie de crise en présence
Capacité à discriminer les besoins de séjour de crise court terme et les besoins de rétablissement ou de prévention à la désorganisation (santé mentale) pour des répits plus longs en H-T;
Capacité de travailler avec les personnes en favorisant la résolution de problème, l'orientation et la référence au besoin; 
Travailler en concertation et partenariat avec les référents et les intervenants aux suivis; 
Capacité à encadrer les séjours en respect du choix, des forces et des limites des individus;
Bonne connaissance des ressources de milieux;
Capacité à offrir une présence aux personnes (AVD, AVQ, informel);
Participer au milieu de support thérapeutique.


Exigences ICEM :
  • Capacité à travailler sous pression (accueillir la détresse, discriminer l’urgence et les besoins d’intervention);
  • Capacité à résorber la crise ponctuelle en recentrant la personne sur ses ressources personnelles;
  • Capacité à reconnaître les symptômes associés à un état de désorganisation mentale;
  • Capacité à identifier les indications de déplacements à domicile (urgence 911, loi LPP, requête, détresse);
  • Capacité à travailler en concertation et en partenariat avec les référents et intervenants aux suivis ainsi qu'avec les collègues des autres volets;
  • Capacité à rédiger avec diligence le contenu sommaire des interventions;
  • Disponibilité immédiate (délai d'intervention 45 minutes). 

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Intermédiaire

En : Débutant

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No. référence interne

408A

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