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Centre de Crise de Québec inc.

Agent(e) d'intervention de crise

1380-A, boulevard René-Lévesque Ouest, Québec,QC
  • 24.95 $ par heure

  • 24.00 h - Temps partiel

  • Emploi Permanent

  • Nuit ,Fin de semaine ,Quart de travail

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Le Centre de crise de Québec est à la recherche d'un ou d'une agent(e) d'intervention de crise.

Poste syndiqué : 208 (référence):
Titre : Agent(e) d’intervention de crise;
Statut : Temps partiel rotatif (3 quarts / 24 heures);
Horaire : Soir (15h00 à 23h00) – Vendredi, samedi, dimanche;
Volet : HTEM;
Taux horaire : selon la convention collective en vigueur (24.95 $ + prime de soir de 1 $ de l'heure + prime de fin de semaine 2 $ de l'heure).

Sommaire des fonctions :

Plus particulièrement, l’agent(e) d’intervention de crise, sous la supervision de la coordination clinique :
  • Intervient auprès des personnes pour diminuer l'état de crise au téléphone et en intervention dans le milieu;
  • Estime la dangerosité liée à l’état mental de la personne en crise et tente de prévenir l’application de la LPP (Loi P-38);
  • Procède à l’orientation et la mise en réservation des entrées en hébergement dans les résidences;
  • Travaille en collaboration avec les policiers, ambulanciers, le réseau et les ressources communautaires et procède aux concertations nécessaires avec ceux-ci;
  • Consigne et transmet les informations pertinentes, évaluation, notes évolutives, etc.;
  • Assure la tenue de dossier et rédiger les fiches d’appels conformément aux normes du CCQ;
  • Participe aux réunions d’équipe;
  • Au besoin, prête assistance à ses collègues de travail pour l'accomplissement de travaux nécessitant une réalisation immédiate;
  • Accueille les personnes à héberger;
  • Intervient auprès des personnes pour diminuer l'état de crise;
  • Assure une présence aux personnes hébergées ainsi que le support et l’encadrement nécessaires, tant dans leur démarche de résolution de problème que dans les activités de la vie quotidienne;
  • Travaille en partenariat avec les organismes référents et procède aux concertations nécessaires avec ceux-ci;
  • Consigne et transmet les informations pertinentes, évaluation, notes évolutives, etc.;
  • Participe aux réunions d’équipe;
  • Au besoin, prête assistance à ses collègues de travail pour l'accomplissement de travaux nécessitant une réalisation immédiate;
  • À la demande de sa supérieure, accomplit toutes les autres tâches reliées à son domaine d'activités.

Environnement de travail

Environnement de travailCentre de Crise de Québec inc.0
Environnement de travailCentre de Crise de Québec inc.1
Environnement de travailCentre de Crise de Québec inc.2

Compétences recherchées

  • Détenir un diplôme d’études collégiales ou un diplôme universitaire dans le domaine de l’intervention psychosociale ou dans une discipline connexe;
  • Formation interne ICEM obligatoire.

Exigences RT :
  • Bonne capacité à évaluer la typologie de crise en présence;
  • Capacité à discriminer les besoins de séjour de crise court terme et les besoins de rétablissement ou de prévention à la désorganisation (santé mentale) pour des répits plus longs en H-T;
  • Capacité de travailler avec les personnes en favorisant la résolution de problème, l'orientation et la référence au besoin;
  • Travailler en concertation et partenariat avec les référents et les intervenants aux suivis;
  • Capacité à encadrer les séjours en respect du choix, des forces et des limites des individus;
  • Bonne connaissance des ressources de milieux;
  • Capacité à offrir une présence aux personnes ((AVD, AVQ, informel).

Exigences ICEM :
  • Capacité à travailler sous pression (accueillir la détresse, discriminer l’urgence et les besoins d’intervention);
  • Capacité à résorber la crise ponctuelle en recentrant la personne sur ses ressources personnelles;
  • Capacité à reconnaître les symptômes associés à un état de désorganisation mentale;
  • Capacité à identifier les indications de déplacements à domicile (urgence 911, loi LPP, requête, détresse);
  • Capacité à travailler en concertation et en partenariat avec les référents et intervenants aux suivis ainsi qu'avec les collègues des autres volets;
  • Capacité à rédiger avec diligence le contenu sommaire des interventions;
  • Disponibilité immédiate (délai d'intervention 45 minutes). 

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Intermédiaire

En : Débutant

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No. référence interne

208

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