Tu es un ou une passionné(e) de camions lourds et tu recherches un emploi stimulant? Tu aimes le contact avec la clientèle et désires faire partie d'une équipe dynamique? Ce poste est fait pour toi!
Nous sommes un important concessionnaire de véhiculeslourds dans la région du Lac-St-Jean quirecherche une personne polyvalente pour occuper un poste d'administrateur des garanties.
Travailler chez nous c’est :
Un salaire compétitif, selon votre expérience
Des assurances collectives avec participation de l’employeur
Un horaire de 40 heures, en semaine
Temps plein, permanent
Congés mobiles
Vêtements fournis annuellement
Esprit d'équipe
Dynamique
Le défi que nous avons pour vous :
Soumettre les réclamations aux différents fournisseurs,
S’assurer que les pièces et la main d’œuvre sont réclamées,
S’assurer que la transmission des données informatiques a été effectuée,
Répondre aux différentes questions des aviseurs, contremaîtres ou contrôleur d’atelier au sujet des barèmes de garanties,
S’assurer que les pièces ou core demandées par les manufacturiers sont bien retournés dans les délais prévus et identifiés selon les normes de chaque manufacturier, à chaque semaine ainsi que les « scrap parts »,
S’assurer que le système de classement des réclamations et des rapports des fournisseurs est à jour selon les normes établies,
Soumettre à nouveau toute réclamation rejetée dans les plus brefs délais,
Suivi journaliers des demandes de corrections demandés,
Fermeture des bons de réclamation,
Prise de photos des pièces demandées,
Mise à jour des tableaux de garantie
Assister et participer aux formations web et en classe,
Assister à différentes réunions, rencontres en lien avec le poste
Toutes autres tâches connexes
Êtes-vous celui que l’on recherche?
Connaissances approfondies du domaine – véhicules lourds, pièces, etc.
Travail d’équipe
Forte organisation du travail
Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps.
Bonne résistance aux stress.
Courtoisie, discrétion
Professionnalisme
Habilités reliées au service à la clientèle
Bonne présentation et bon communicateur
Orienté vers les résultats
Autonomie, dynamisme, proactif
Bilinguisme (lecture et écriture)
Connaissance des logiciels de garantie, Daimler, Cummins, Eaton, Caterpillar et Allison
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Work environment
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
undetermined
Diploma
undetermined
Work experience (years)
3-5 years
Written languages
Fr : Intermediate
En : Intermediate
Spoken languages
Fr : Intermediate
En : Intermediate
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