Gestionnaire bilingue , Automatisation des processeus par la robotique - Bilingual Robotic Process Automation manager

Supérieur e) immédiat e)

Directeur -rice), Outils et automatisation

Unité fonctionnelle - Division

Services partagés

Échelon mondial

8

Description du poste

ADP est à la recherche d’un ou d’une gestionnaire, Automatisation des processus par la robotique

Dans ce rôle, vous dirigerez une équipe de développeurs sympathiques, passionnés et créatifs pour fournir des solutions automatisées à nos parties prenantes internes et externes.

Le ou la gestionnaire comprend les problèmes et occasions d’affaires grâce à une bonne connaissance des produits ADP pertinents, de l’environnement de service et des processus, et peut recommander des solutions permettant à l’organisation d’atteindre ses objectifs. Relevant du directeur ou de la directrice, Outils et automatisation au sein de notre groupe des Services partagés, vous ferez partie d’une équipe qui développe des solutions performantes pour faciliter le travail des associés d’ADP au service de nos clients. Nous recherchons une personne qui s’épanouit dans un environnement dynamique, où aucune journée ne se ressemble. L’intégrité, la résilience et la capacité à repousser les limites sont essentielles pour ce poste. Que vous soyez en réunion avec des parties prenantes internes, des développeurs ou des gestionnaires, vous serez la voix de référence qui guide la transformation des idées en solutions automatisées, opérationnelles et efficaces, dans le but de créer de l’efficience et d’augmenter la capacité dans le cadre de nos activités.

Pour réussir dans ce poste, vous devrez posséder une compréhension approfondie des aspects techniques de notre travail et être capable de travailler de manière autonome, tout en ayant un bon esprit d’équipe. Vous prendrez en main vos projets et ceux de votre équipe, dirigerez plusieurs initiatives d’équipe, et ferez preuve d’une grande écoute pour poser les bonnes questions et bien cerner les problèmes à résoudre grâce à l’automatisation. Vous collaborerez avec une équipe de développeurs talentueux, où vous mettrez à profit votre expérience pour livrer des solutions complexes et détaillées. Au sein de notre équipe, votre voix influencera le succès opérationnel d’ADP et contribuera à façonner notre modèle de service.

Principales responsabilités :

• Diriger et encadrer une équipe de développeurs en automatisation, en assurant des normes élevées de livraison, de gouvernance et de rendement.
• Travailler avec les partenaires commerciaux pour cerner, évaluer et prioriser les occasions d’automatisation des processus, au sein d’une ou de plusieurs fonctions.
• Superviser la conception, le développement, les tests et l’implantation des solutions automatisées avec les développeurs.
• Mettre en place des normes de gouvernance, de surveillance et de création de rapports pour les programmes d’automatisation.
• Être au fait des nouveaux outils, des nouvelles technologies et des bonnes pratiques afin d’assurer une amélioration continue.

POUR RÉUSSIR DANS LE CADRE DE CE RÔLE :

• Baccalauréat ou expérience équivalente
• Au moins deux ans d’expérience en gestion directe ou indirecte d’équipe
• Expérience pratique au sein d’une équipe de développement ou en collaboration avec celle-ci
• Certification Lean Six Sigma et expérience dans ce domaine, un atout
• Certification professionnelle PMP) et expérience en gestion de projet, un atout
• Maîtrise des requêtes SQL, JSON, Postman, SoapUI
• Expérience avec les technologies d’automatisation des processus par la robotique, d’automatisation des postes de travail par la robotique et d’extraction de données par ROC
• Bonne compréhension de la méthodologie du cycle de vie du développement logiciel
  
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  Reports to Manager

  Director, Tools and Automation

  Business Unit - Division

  Shared Services

  Global Grade

  8

  Position Description

  ADP is hiring a Manager, Robotic Process Automation

  In this role, you will work with and lead a team of friendly, passionate, and creative developers to bring automated solutions to our internal and external stakeholders.

  The Manager understands business problems and opportunities based on a good level of knowledge of applicable ADP products, service environment and processes and can recommend solutions that enable the organization to achieve its goals. Reporting to the Director, Tools and Automation within our Shared Services group, you will become part of a team that is enabling powerful solutions making it easier for ADP associates to support our clients. We're looking for someone who excels when no two days are the same. Integrity, resilience, and pushing the boundaries are must-haves in this job. Whether you're in meetings with internal stakeholders, developers, or leaders, you'll be the guiding voice that helps us turn ideas into delivered and supported automated solutions so we can create efficiency and capacity within our business.

  To thrive in this role, you will need to have a thorough understanding of the technical aspect of our work and work well autonomously while being team oriented. You must take command of your and your team’s projects, lead multiple team's efforts, and be a deep listener who can ask the right clarifying questions to help understand the problem that automation can solve. You'll work closely with a team of talented developers, where you will leverage your experience to deliver sophisticated and detailed solutions. As part of our team, your voice will influence ADP’s operational success and help shape our service model.

  Key Responsibilities:

  • Lead and mentor a team of automation developers, ensuring high standards of delivery, governance and performance.
  • Work with our business partners to identify, assess and prioritize opportunities for process automation within and across business functions.
  • Oversee the design, development, testing and implementation of automation with the developers.
  • Implement governance, monitoring and reporting standards for automation programs.
  • Stay up to date on emerging tools, technologies and best practices to ensure continuous improvement.

  TO SUCCEED IN THIS ROLE:

  • You'll have a Bachelor's degree or equivalent experience.
  • Minimum 2 years of direct and/or indirect people management experience required
  • Hands-on experience working within or with a development team
  • Lean Six Sigma certification and experience is an asset
  • PMP certification and experience is an asset
  • Proficiency in SQL querying, JSON, Postman, SoapUI
  • Experience working with Robotic Process Automation, Robotic Desktop Automation and OCR data extraction technologies
  • Solid understanding of Software Development Lifecyle methodology
  
  
  

A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.