Responsable de la livraison, Systèmes d'information cliniques

Qui nous sommes :

Accenture est une entreprise mondiale de services professionnels de premier plan qui offre une vaste gamme de services en stratégie et services-conseils, technologies et opérations, avec des capacités numériques pour tous ces services. Alliant une expérience inégalée et des compétences spécialisées dans plus de 40 secteurs, le tout, propulsé par le plus grand réseau de centres de technologies de pointe et d’opérations intelligentes au monde. Avec 800 000 employés au service de clients dans plus de 120 pays, Accenture apporte une innovation continue pour aider les clients à améliorer leur rendement et à créer une valeur durable dans l’ensemble de leur entreprise.

Votre profil :

Le responsable de la livraison de systèmes d'information cliniques est chargé de la livraison intégrale des programmes de systèmes d'information cliniques, notamment les déploiements des dossiers de santé électroniques (DSE), les mises à niveau, les migrations infonuagiques et les initiatives d'optimisation. Le titulaire de ce poste dirige la livraison au sein des équipes cliniques, techniques, fournisseurs et clients, en veillant à la conformité des programmes avec la portée, le calendrier, les exigences de qualité et les exigences réglementaires, tout en garantissant la sécurité des opérations cliniques.

Ce poste intervient généralement dans le cadre de grandes transformations au sein du secteur de la santé utilisant Epic, Oracle Health (Cerner), MEDITECH ou Altera, notamment au sein de systèmes de santé du secteur public.

Votre rôle :

Responsable de livraison

• Diriger et mobiliser des équipes de livraison multidisciplinaires, comprenant le personnel interne, les fournisseurs et les ressources des clients.

• Prendre en charge l'ensemble du processus de livraison des programmes ou des axes de travail de systèmes d'information cliniques.

• Veiller au respect des méthodologies de livraison officielles, des règles de gouvernance et des normes d'assurance qualité.

• Gérer la portée, le contrôle des changements, le calendrier, les interdépendances et les risques liés à la livraison.

Gestion des programmes et de la mise en œuvre.

• Valider les estimations de prestation à chaque étape clé du cycle de vie.

• Suivre les indicateurs de prestation et les performances par rapport aux plans de référence.

• Veiller à la préparation pour les étapes clés (conception, développement, tests, mise en service, stabilisation).

• Résoudre ou faire remonter les problèmes de prestation ayant une incidence sur la sécurité des patients, les échéances ou les coûts.

Engagement clinique et des parties prenantes

• Travailler en étroite collaboration avec les responsables cliniques, les responsables informatiques et les parties prenantes opérationnelles.

• Assurer la conformité des solutions de systèmes d'information cliniques avec les flux de travail cliniques et les modèles de prestation de soins.

• Tenir le rôle de point de contact unique pour les défis liés à la prestation et à l'intégration.

• Soutenir les forums de gouvernance et de la production de rapports au niveau de la direction.

Gestion des fournisseurs et de l'intégration

• Coordonner la prestation auprès des fournisseurs de systèmes d'information cliniques (Epic, Oracle Health, MEDITECH, etc.).

• Superviser l'intégration entre les plateformes de systèmes d'information cliniques et les systèmes auxiliaires (laboratoire, pharmacie, imagerie, cycle de facturation).

• Veiller à la conformité des livrables des fournisseurs avec les exigences contractuelles et cliniques.

Qualité, risques et conformité

• Veiller au respect des politiques de gouvernance de l'information, de confidentialité et de sécurité.

• Participer aux examens de la qualité des prestations et aux activités de correction.

• Identifier les risques pesant sur les opérations cliniques ou la sécurité des patients et assurer la mise en place de plans d'atténuation.