FLB solutions alimentaires : quand l’expérience employé prend tout son sens
Publié le 27 avril 2026
Chaque mois, chez Jobillico, on met de l’avant une entreprise qui se démarque non seulement par sa mission, mais aussi par les moyens qu’elle met en œuvre pour la concrétiser. En avril, notre choix s’est porté sur FLB solutions alimentaires.
Pourquoi eux? Parce que leur manière de fonctionner nous parle. Au-delà des mots, il y a une cohérence et une réelle envie de mettre en pratique les valeurs qu’ils prônent. La passion, l’audace et la rigueur, qui sont les maîtres mots de la compagnie, prennent forme dans les décisions, les parcours, et la façon dont les employés et les clients sont considérés.
Découvrons ensemble la culture d’entreprise de FLB solutions alimentaires, une culture qui ne se raconte pas, mais qui se vit dans les gestes du quotidien.
Plus de 40 ans d’histoire… et des carrières qui durent
Depuis plus de 40 ans, l’entreprise s’est taillé une place de choix dans l’industrie alimentaire, en répondant notamment aux besoins des restaurateurs, mais aussi de plusieurs autres établissements comme les garderies, les écoles, les épiceries et les résidences pour personnes âgées. Sa mission est la suivante : devenir un partenaire d’affaires incontournable et bâtir des relations durables, autant avec ses clients qu’avec ses fournisseurs et ses équipes.
Certains employés cumulent plus de 30 ans au sein de l’organisation tandis que d’autres y ont passé toute leur carrière. Malgré la croissance de la marque au fil des années, l’essence profondément familiale de FLB solutions alimentaires demeure inchangée.
Une proximité réelle, du bureau à l’entrepôt
Avec environ 115 employés répartis entre les bureaux, l’entrepôt et les équipes de livraison, la direction met un point d’honneur à instaurer un climat agréable — et même familial — au travail. Après un an au sein de l’entreprise, Mathieu Dumulong, directeur général de FLB, prend le temps d’appeler personnellement les employés pour les féliciter et les remercier de leur contribution, un geste qui en dit long sur l’importance accordée à l’expérience employé. Cette reconnaissance se poursuit aussi dans le temps : les années de service sont soulignées tous les cinq ans par des attentions personnalisées, incluant une carte signée par le directeur général, par l’ensemble de l’équipe, ainsi que par Philippe Vennes, président de FLB solutions alimentaires.
Installée dans un quartier résidentiel de Beauport, l’entreprise cultive aussi cette proximité à travers des moments simples et significatifs. L’été, la cour se transforme en lieu de rassemblement pour les employés et leurs familles : barbecue, jeux gonflables pour les enfants, camion de crème glacée… une ambiance de fête de quartier qui rend l’atmosphère au travail beaucoup plus légère.
Grandir vite, mais jamais seul
Ce qui marque le plus chez FLB, c’est peut-être cette volonté assumée de faire grandir les gens. Lorsqu’un potentiel est détecté au sein de la compagnie, même s’il est encore brut, on lui ouvre des portes.
Cette audace se traduit par des trajectoires accélérées, où des employés en début de carrière se voient confier des responsabilités importantes. L’objectif de l’équipe de direction n’est pas de mettre une pression inutile, mais bien de créer des occasions d’apprentissage réelles, même si cela implique de sortir de sa zone de confort.
Le parcours de Laurie-Anne Turgeon illustre bien la capacité de FLB solutions alimentaires à faire grandir ses talents. D’abord embauchée alors qu’elle poursuivait son MBA, l’entreprise lui a permis de concilier travail et études, tout en lui offrant des occasions concrètes d’évoluer. Diplômée en 2026, elle a progressivement élargi son champ de responsabilités, jusqu’à prendre en charge la gestion complète du département de technologie.
« La conciliation travail-études que FLB m’a offerte a eu des retombées très positives, tant sur mon parcours scolaire que professionnel. En effet, cela m’a permis de mettre en pratique des concepts appris à l’école dans un contexte concret, tout en enrichissant mon expérience terrain. Je suis très reconnaissante envers FLB pour les opportunités qui m’ont été offertes » , témoigne Laurie-Anne.
Un parcours qui reflète pleinement la valeur d’audace mise de l’avant par l’entreprise, où le potentiel est reconnu et développé au fil du temps.
Un recrutement qui mise sur la personne, pas seulement sur le CV
Cette approche se reflète aussi dans le processus d’embauche. D’après Vanessa Tremblay-Lefebvre, responsable RH au sein de FLB solutions alimentaires, les entretiens ne se limitent pas à un échange classique. Des tests psychométriques sont d’abord utilisés afin de mieux comprendre les forces, les réflexes et les zones de développement des candidats, ce qui permet ensuite de mener des entrevues plus ciblées et adaptées à leur profil.
FLB se distingue également par son approche du recrutement international. En plus d’attirer des talents d’ailleurs, l’entreprise les accueille pleinement.
Du transport depuis l’aéroport à l’installation dans un logement meublé, en passant par l’ouverture d’un compte bancaire ou même la première épicerie, tout est pris en charge.
Un geste qui, selon Vanessa, ne relève pas d’une stratégie d’image, mais d’un réflexe naturel, fidèle aux valeurs de l’entreprise. Aujourd’hui, une vingtaine de travailleurs issus de différents pays contribuent à cette richesse culturelle, même si le contexte actuel freine temporairement ces initiatives.
Des conditions pensées pour le quotidien
Au quotidien, cette attention portée aux employés prend plusieurs formes. Les conditions sont pensées pour offrir une certaine tranquillité d’esprit dès l’arrivée : assurances dès le premier jour, REER avec contribution de l’employeur, accès aux produits à prix avantageux.
Mais au-delà des avantages classiques, ce sont souvent les détails qui font toute la différence. Des dîners offerts à l’ensemble des équipes, une cuisine extérieure équipée, des moments pour découvrir les produits de l’entreprise… ou encore des initiatives plus discrètes, comme la mise à disposition de produits d’hygiène féminine. Autant d’attentions concrètes qui, au quotidien, contribuent à l’expérience employé – et qui font partie des éléments spontanément mentionnés par les équipes.
Un secteur en mouvement, des besoins bien réels
Dans un secteur marqué par la saisonnalité, les besoins de recrutement restent bien présents. L’été, avec les festivals et les terrasses, entraîne une hausse importante de la demande. Plusieurs postes doivent d’ailleurs être comblés, notamment du côté des opérations, avec une forte demande pour les commis d’entrepôt et les chauffeurs-livreurs — des rôles essentiels au bon fonctionnement de l’entreprise.
Une cohérence qui fait la différence
Ce qui ressort, au final, c’est une véritable cohérence entre les valeurs affichées et les décisions prises, entre ce qui est dit et les efforts mis en place pour l’appliquer.
C’est aussi ce genre d’alignement que nous cherchons à mettre de l’avant chez Jobillico : des entreprises qui ne se contentent pas de parler de culture, mais qui la traduisent concrètement chaque jour, autant à travers l’environnement de travail qu’elles instaurent que le service qu’elles offrent à leur clientèle.
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