Manager, Program & Strategic Delivery

The Manager, Program & Strategic Delivery for Manulife Canada Operations plays a key role in supporting the execution of strategic initiatives and ensuring effective delivery across the portfolio. This role is responsible for driving portfolio transparency, enabling strong governance practices, and partnering with business and functional leaders to deliver high-impact projects aligned to operational and strategic priorities.

This position requires strong delivery discipline, analytical thinking, and the ability to influence stakeholders across multiple levels of the organization while operating in a fast-paced, matrixed environment.

Position Responsibilities:

Portfolio Delivery & Execution

• Support the execution of strategic initiatives by translating priorities into actionable project plans and deliverables.

• Monitor and manage portfolio performance across scope, schedule, budget, and risks.

• Identify delivery risks and issues, proactively escalating and driving resolution with stakeholders.

• Ensure alignment of project outcomes to defined business objectives and success metrics.

Portfolio Management, Reporting and Governance

• Maintain accurate and up-to-date portfolio reporting, including status, financials, dependencies, and outcomes.

• Establish integrated portfolio planning in collaboration with project delivery leads, and own executive-level governance reporting

• Support and enforce governance practices across the portfolio, ensuring adherence to enterprise standards and methodologies.

Financial & Resource Oversight

• Partner with finance and business teams to track and report on project financials, including budgets, forecasts, and benefits realization.

• Support budget planning and ongoing financial management for initiatives within the portfolio.

• Monitor resource capacity and utilization, identifying constraints and opportunities for optimization.

Stakeholder Engagement & Collaboration

• Serve as a strategic advisor to senior leaders by translating complex program dynamics into clear executive narratives and decision-ready insights

• Support change management and business readiness activities across initiatives.

• Contribute to a culture of continuous improvement and operational excellence.

Required Qualifications:

• University degree or equivalent experience with 5-8+ years in project management, portfolio management, or strategy execution roles.

• Proven experience managing medium-to-large scale initiatives in a complex, matrixed organization.

• Strong analytical and problem-solving skills with the ability to synthesize data into actionable insights.

• Excellent communication and presentation skills, with the ability to engage stakeholders at multiple levels.

• Solid understanding of project management methodologies (e.g., Agile, Waterfall, hybrid models).

• Ability to manage multiple priorities and deliver results under tight timelines.

• Strong stakeholder management and influencing skills without direct authority.

Preferred Qualifications:

• Experience in financial services, insurance, or large-scale operations environments.

• Professional certifications such as PMP, PRINCE2, or Agile certifications (e.g., Scrum, SAFe).

• Exposure to portfolio management tools and reporting platforms (e.g., Clarity, Planview, Power BI).

• Experience supporting governance forums and executive-level reporting.

• Background in consulting, operations transformation, or business process improvement.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.