Director, Global Digital Marketing Enablement

The Director, Global Digital Marketing Enablement plays a critical role to senior leadership, supporting multiple high‑priority strategic programs that are shaping the future of Global Digital Marketing (GDM). This role is a strategy, discovery, and documentation lead, operating at the center of complex transformation initiatives.

The role partners closely with the Global Head of Digital Marketing to inform strategy, explore options, document clear recommendations and support implementation across key transformation programs, including but not limited to:
1. Global Digital Marketing Optimization
2. Data & Measurement Strategy - governance and enablement
3. Martech and marketing vendor assessment - evaluating future state needs and decisions to build vs. buy new capabilities

Success in this role requires the ability to rapidly understand complex topics, build a strong fact base, synthesize perspectives from diverse stakeholders, and translate vision and ambiguity into clear, compelling strategic narratives and roadmaps. This role requires a strategic thinker with consulting‑style problem‑solving skills, strong collaboration instincts, and the confidence to contribute meaningfully to ideation and decision‑making.

Position Responsibilities:
Strategic Program Support & Partnership

• Act as a key strategic partner and thought collaborator to the Global Head of Digital Marketing, supporting multiple priority transformation programs.

• Partner closely to draft options, frameworks, and recommendations for exploration and executive decision‑making.

• Provide structured support across strategy development, discovery, documentation, and synthesis.

GDM Future‑State Optimization

• Support analysis and strategy development related to GDM future‑state optimization, including structure, scope, and goal prioritization.

• Contribute to building and documenting a 1-3 year roadmap.

• Integrate future state with Marketing Redesign roadmap / priorities.

• Participate in Marketing Redesign program, helping define future‑state ways of working for Global Digital Marketing.

• Help articulate trade‑offs and implications of different operating model scenarios.

• Document target‑state views, decision logic, and sequencing considerations.

• Assess future state AI / technology capability requirements and assess vendor options.

Data & Measurement Strategy Support

• Partner with stakeholders across the Data Office, AI teams, GDM, and offshore teams to inform data‑related strategy.

• Help build a clear fact base that articulates the current state of data, CDP, AI, and measurement capabilities.

• Identify organizational and capability gaps impacting personalization, analytics, and decision‑making.

• Contribute to defining a practical plan of attack to address these gaps over time.

• Help govern key initiatives that address gaps and support executive level reporting.

Documentation, Synthesis & Executive Storytelling

• Translate complex ideas, concepts, and vision into clear, structured, and compelling PowerPoint materials.

• Synthesize inputs from multiple stakeholders into concise insights and recommendations.

• Maintain strong documentation of assumptions, decisions, and open questions to support momentum and continuity.

Stakeholder & Workstream Coordination

• Coordinate and support regular working team meetings across programs to ensure work progresses at pace.

• Partner with cross‑functional stakeholders across GDM, Data, and AI teams to gather inputs and validate direction.

• Help manage interdependencies across workstreams and surface risks or gaps early.

• Foster collaborative, productive working relationships in a highly matrixed environment.

Required Qualifications:

• Strong PowerPoint and storytelling skills, with experience turning strategy, vision, and ambiguity into executive‑ready materials (consulting or strategy background strongly preferred).

• Strategic thinker who actively contributes to ideation and problem‑solving, not just execution.

• Experience working in large, global marketing organizations, with a solid understanding of core processes for creative development and campaign delivery.

• Analytical and data‑driven mindset, with the ability to define success measures and articulate impact.

• Strong collaborator with confidence working across senior stakeholders and complex agendas.

• Ability to operate with structure, discretion, and sound judgment.

• Prior experience at Manulife is an asset.

• Bachelors degree with 10+ years of experience

• MBA preferred.

Why This Role Matters
This role sits at the intersection of strategy, structure, and execution, enabling Global Digital Marketing to evolve deliberately rather than reactively. It provides senior leadership with the clarity, rigor, and strategic support needed to make informed decisions and move complex initiatives forward with confidence.

When you join our team:

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

If you are applying to this role in Massachusetts, please note the salary range is $128,550 - $222,820 USD. Additionally, employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.