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Benefits

Company discounts Travailler chez un fabricant de portes et fenêtres a ses avantages! 

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Travailler chez un fabricant de portes et fenêtres a ses avantages! 

Competitive salary

Competitive salary

Employee assistance program Une firme a été retenue afin d’assurer des services
professionnels de « counseling » et de références à nos
employés et aux membres de leur famille immédiate qui en
feront la demande.
Ce programme est disponible aux employés
couverts par le régime d’assurance collective.

Employee assistance program

Une firme a été retenue afin d’assurer des services
professionnels de « counseling » et de références à nos
employés et aux membres de leur famille immédiate qui en
feront la demande.
Ce programme est disponible aux employés
couverts par le régime d’assurance collective.

Insurance Nous offrons une vaste gamme d'assurance qui comprend:

- Un remboursement des médicaments, des frais médicaux et paramédicaux;
- Une assurance dentaire;
- Les soins de la vue;
- Les soins dentaires;
- Une assurance-vie;
- Une assurance invalidité de longue durée.

Insurance

Nous offrons une vaste gamme d'assurance qui comprend:

- Un remboursement des médicaments, des frais médicaux et paramédicaux;
- Une assurance dentaire;
- Les soins de la vue;
- Les soins dentaires;
- Une assurance-vie;
- Une assurance invalidité de longue durée.

Performance bonuses

Performance bonuses

Social activities organized by the company Tout au long de la saison, des activités sociales sont organisées par
le Comité social pour les employés.

Activités culturelles ou sportives, chacun y trouve son compte.

Voici, entre autres, ce qui pourrait vous être proposé:
- Tournoi de golf
- Tournoi de billard
- Sortie au cinéma
- Karting
- Spectacle d'humour

Sans oublier notre traditionnel méchoui annuel et notre party de Noël: deux incontournables!

Social activities organized by the company

Tout au long de la saison, des activités sociales sont organisées par
le Comité social pour les employés.

Activités culturelles ou sportives, chacun y trouve son compte.

Voici, entre autres, ce qui pourrait vous être proposé:
- Tournoi de golf
- Tournoi de billard
- Sortie au cinéma
- Karting
- Spectacle d'humour

Sans oublier notre traditionnel méchoui annuel et notre party de Noël: deux incontournables!

Travel insurance Nos employés peuvent partir en vacances l'esprit tranquille, ils sont couverts par une assurance voyage/annulation de voyage.

Travel insurance

Nos employés peuvent partir en vacances l'esprit tranquille, ils sont couverts par une assurance voyage/annulation de voyage.

Vacation Nous sommes fermés deux semaines à la période des fêtes et deux semaines aux vacances de la construction: ça nous fait de longs congés!

Vacation

Nous sommes fermés deux semaines à la période des fêtes et deux semaines aux vacances de la construction: ça nous fait de longs congés!

Description

Vaillancourt Portes et Fenêtres est établie depuis 70 ans dans la région de Drummondville. Nous sommes l’un des plus importants manufacturiers de portes et fenêtres au Québec et nous nous spécialisons dans la fabrication, la vente et l’installation de portes d’acier et de fenêtres, pour la construction neuve et la rénovation. L’entreprise s’est forgée une excellente réputation ce qui lui permet de distribuer ses produits à travers le Québec.

Nous sommes présentement à la recherche d'un (e) coordonnateur service à la clientèle.

Sous l’autorité du directeur d’usine, le titulaire du poste communique avec la clientèle concernant la livraison de leur commande.

La personne recherchée assumera entre autres les responsabilités suivantes :

  • Communique avec les clients concernant la livraison de leur commande de portes et fenêtres;
  • Communique avec la clientèle lorsque leur commande est prête à être livrée et transfert l’information au département des livraisons;
  • Communique avec les clients si la commande ne peut être livrée à la date prévu (délai fournisseur, produit en souffrance);
  • Communique avec le planificateur et le département des commandes les demandes de client de retarder ou d'avancer leur commande;
  • Tenir à jour régulièrement les fiches des clients.
  • Mettre à jour le tableau des délais de production chaque semaine;
  • Faire un suivi aux représentants dont les contrats ne sont pas signés de leurs clients;
  • Vérifier les communications clients du département d’expédition tous les jours et s’assurer des bonnes dates de livraison;
  • Effectuer toute autre tâche connexe
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Work environment

Requested skills

EXIGENCES 

Scolarité

Diplôme d’étude professionnel en bureautique;

Expérience

Deux (2) années en service à la clientèle;
Deux (2) années d’expérience dans un milieu manufacturier (atout)

Compétences
      

Connaissance en service à la clientèle;
Connaissance des portes et fenêtres;
Connaissance des matériaux de construction;
Connaissance de la suite office (surtout excel);

Habiletés pertinentes

Habileté interpersonnelle
Autonomie et initiative
Sens des responsabilités
Capacité d’organisation du travail
Communication orale et écrite
JugementBilinguisme (atout)



Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEP
Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced
En : Intermediate