RESPONSABLE - MARKETING ET INTELLIGENCE D'AFFAIRES

Société de transport de l'Outaouais

111 rue Jean-Proulx, Gatineau,QC

Salary 99690.00 to 119026.00 $ per year according to experience
35.00 h - Full time
Permanent job
Published since 13 day(s)
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Benefits

Employee assistance program
Employee referral bonus
Floating leave days
Free parking
Gym
Insurance
Paid sick leave
Pension plan
Public transportation nearby
Recognition program
Summer schedule
Telework
Possibilité d'effectuer du télétravail
Vacation

Description

Relevant de la directrice de l’expérience client, la personne en poste doit avoir une compréhension approfondie du parcours client ainsi que des habitudes d’achat et de déplacement. Elle recommande des orientations stratégiques et des plans d’ac tion pour soutenir l’atteinte des objectifs en lien avec le plan stratégique de la STO. Elle pilote la vision et la stratégie d’analyse de performance pour la Direction de l’expérience client (DEC). Elle joue un rôle clé dans l’évolution des analyses de données, en assurant le lien entre les équipes et la direction. Elle doit traduire les don nées qualitatives ou quantitatives, en leviers stratégiques pour éclairer la prise de décision. À ce titre, elle supervise la stratégie de collecte et l’analyse des données ainsi que la pro duction d’indicateurs clés afin d’identifier les actions à mettre en place pour fin d’amélioration continue.

Work environmentsSociété de transport de l'Outaouais0

Requested skills

• Esprit d’analyse et de synthèse
• Habileté démontrée à rédiger des rapports d’ana lyses élaborées
• Communications interpersonnelles et organisation nelles
• Orientation vers la clientèle interne et externe
• Orientation vers les résultats
• Résolution de problèmes
• Savoir mobiliser
• Savoir s’adapter
• Savoir travailler en équipe
• Sens de l’environnement
• Courage managérial
• Résistance au stress

Requirements

Level of education

University

Diploma

BAC

Completed

Work experience (years)

6-9 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Internal reference No.

26-34

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