Technicien informatique – Banque de candidatures (partout au Québec)

Progitech, une PME en pleine expansion, se positionne comme un leader dans le service sur site en technologies de l’information. Notre réseau technique est un service 24 /7 et compte plus de 320 techniciens certifiés qui réalisent plus de 35 000 interventions de service au Canada. Le bureau principal est situé à Chicoutimi, nous sommes aussi basés à Québec Montréal.

Tu es passionné(e) par l’informatique, le dépannage et les environnements techniques? Tu cherches une nouvelle opportunité où ton expertise sera reconnue, que tu sois à Montréal, Trois-Rivières, Sherbrooke, Rimouski, Val d'Or ou ailleurs dans la province?

Tu es technicien(ne) informatique et tu es à la recherche de nouveaux défis ou simplement curieux(se) de voir ce que le marché peut t’offrir? Nous sommes actuellement à la recherche de profils pour bâtir une banque de candidatures en vue de futurs mandats à travers le Québec.

• DEP, AEC ou DEC en informatique;
• Expérience pertinente en support ou en gestion de systèmes;
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes;
• Bonnes connaissances techniques (Windows, M365, AD, réseautique, etc.);
• Autonomie, professionnalisme et esprit d’équipe;
• Très bonne communication avec les clients;
• Sens de l'organisation et soucieux des détail;
• Anglais avancé;
• Posséder une voiture.

• Offrir un support HelpDesk de niveau 1 aux utilisateurs sur site;
• Traiter les tickets liés aux équipements bureautiques (matériel et logiciels);
• Assurer le suivi des demandes via un système de gestion des tickets;
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques courants;
• Collaborer avec les équipes techniques pour les problématiques plus complexes;
• Mettre à jour la documentation technique et les procédures internes;
• Offrir un support de base en réseautique (commutateurs, routeurs, connectivité).