Coordonnateur des livraisons des véhicules

Votre rôle : Offrir une expérience client mémorable dès la remise des clés

Vous êtes passionné par l’automobile, curieux de technologie et aimez le contact humain? Ce poste est pour vous!

Léo Automobile est à la recherche d’un préposé à la livraison de véhicules pour assurer un accompagnement personnalisé aux clients lors de la prise de possession de leur nouveau véhicule (neuf ou d’occasion). Vous serez la personne de référence qui s’assure que tout est prêt et parfait pour la livraison, et que chaque client comprend bien toutes les fonctionnalités de son véhicule.

Ce que vous ferez :

• Préparer les livraisons : Vérifier que chaque véhicule est propre, conforme aux options achetées, prêt à rouler.

• Accueillir les clients le jour de la livraison : Être souriant, ponctuel et professionnel.

• Expliquer les technologies embarquées : Prendre le temps de montrer au client comment utiliser les systèmes (ex. : Bluetooth, GPS, aides à la conduite, démarrage à distance, etc.).

• Répondre aux questions : Adapter vos explications selon le niveau de connaissance du client.

• Vérifier les documents : S’assurer que toute la paperasse est complète et conforme.

• Présenter les départements de service : Introduire le client à notre équipe d’entretien et de service après-vente.

• Offrir des options complémentaires : Proposer accessoires ou protections pertinentes selon le véhicule et le style de vie du client.

Ce que nous recherchons :

• Un excellent sens du service à la clientèle

• À l’aise avec la technologie automobile (ou motivation à apprendre rapidement)

• Minutie et sens de l’organisation

• Esprit d’équipe, attitude positive et professionnelle

• Permis de conduire valide

• Expérience dans le service à la clientèle

Ce que nous offrons :

• Formation complète sur les produits Honda et les technologies à maîtriser

• Équipe dynamique et environnement de travail convivial

Joignez-vous à une équipe qui valorise l’expérience client autant que la qualité des véhicules que nous livrons.