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Léo Automobile ltée

Conseiller de service (aviseur technique)

1849,boul Talbot, Saguenay,QC
  • To be discussed

  • 38.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

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Benefits

En tant que membre-clé de l'équipe Léo Automobile le conseiller au service donne vie à l'expérience de service automobile pour le client. Relevant du directeur du département de service, ce poste est responsable de créer une première impression impeccable et de guider les clients à travers le processus de planification de l'entretien et de la réparation de leurs véhicules.

Le conseiller au service a un sens de l’écoute hors pair et est passé maître dans l'exécution de toutes les étapes des processus de service avec diligence et avec le service à la clientèle constamment à l'esprit. Le conseiller au service a un regard de faucon pour « les détails » et s'efforce d'être un expert de la connaissance des produits afin d'assurer que nous offrons à chaque client une expérience de service personnalisée. Le conseiller de service établit des relations solides avec les clients dans le but d'atteindre les objectifs de service et utilise les outils mis à sa disposition pour s'assurer que tous les clients continuent de revenir au concessionnaire.

Comme un bon joueur d’équipe, chacun des conseillers au service cherche à développer des relations de collaboration au sein du concessionnaire.

Work environment

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Requested skills

- Entregent et une attitude positive et énergique.
- Talent d’écoute et de communication efficaces avec le client.
- Capable de fournir d’excellentes communications verbales et écrites.
- Apte à résoudre des problèmes et à faire des analyses logiques.
- Capable d’utiliser un ordinateur.
- Capable de faire des mathématiques de base.
- Organisé et possédant un soucis du détail.
- Flexible et ouvert au changement; capable de prendre en mains des projets spéciaux sur demande.
- Consciencieux. Possédant l’habilité à négocier des scenarios bénéfiques pour les parties impliquées. 
- Orienté vers l’obtention de résultats et responsable des résultats.
- Apte à travailler de façon indépendante et aussi en équipe.
- Capable d’opérer des véhicules avec transmissions automatiques et manuelles.

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEP

Completed

Work experience (years)

undetermined

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

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