Benefits
Description
- Accueillir les clients au service à la clientèle
- Prendre les appels téléphoniques au service à la clientèle
- Recueillir les demandes et commentaires des clients
- Préparer les appels de services
- Faire les suivis des appels de service
- Suivre les processus des garanties
- S’assurer de faire vivre l’Expérience-client
- Toutes autres tâches connexes
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Requested skills
- Avoir de la facilité à s’exprimer, à entrer en contact avec le public
- Être rigoureux(se) et méthodique
- Faire preuve de rapidité, de courtoisie et de dynamisme
- Être organisé(e)
- Faire preuve de doigté dans les situations difficiles avec les clients
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
Level of education
High school
Work experience (years)
3-5 years
Written languages
Fr : Advanced
En : Intermediate
Spoken languages
Fr : Advanced
En : Intermediate