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Valcourt Sécurité inc.
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Coordonnateur aux opérations

Valcourt Sécurité inc.

110 Boul. Industriel, Rouyn-Noranda,QC
  • 25 to 30 $ per hour according to experience

  • 40 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Viens faire équipe avec nous. Deviens un allié Valcourt !

Se rapportant au directeur des opérations, le coordonnateur aux opérations assure la planification, l'organisation et la coordination quotidiennes des activités opérationnelles de l'entreprise. Il veille à l'affectation optimale des ressources humaines, à la qualité du service offert aux clients ainsi qu'au respect des politiques et procédures de Valcourt.

En collaboration avec les superviseurs aux opérations, il effectue également des visites de contrôle et de suivi sur les sites afin de maintenir les standards de qualité, d'assurer la satisfaction de la clientèle et de soutenir les équipes en place.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Assurer la gestion des ressources humaines opérationnelles   

  • Participer à l’accueil et à l’intégration des nouveaux employés
  • Coordonner la formation initiale et continue des agents de sécurité ;
  • Assurer le coaching et le développement des employés;
  • Veiller au respect des politiques et procédures de l'entreprise ;
  • Effectuer les rencontres disciplinaires et administratives;
  • Rédiger et remettre les avis disciplinaires;
  • Assurer le suivi des mesures correctives;

Coordonner les opérations, les ressources et le contrôle de la qualité

  • Valider les horaires de travail et les affectations;
  • Assurer la communication entre les clients, les superviseurs et les agents;
  • Coordonner les besoins opérationnels quotidiens;
  • Effectuer des visites périodiques sur les sites afin d'évaluer la qualité des services et assurer un suivi auprès de l’équipe et le directeur des opérations ;
  • Valider les correctifs demandés à la suite des audits et inspections ;
  • S’assurer du bon fonctionnement du matériel et des équipements mobiles.

Assurer le suivi administratif et opérationnel

  • Analyser les rapports de visites et d'audits réalisés par les superviseurs;
  • Assurer le suivi des non-conformités observées sur les sites;
  • Rédiger les rapports de gestion requis par la direction;

Participer à la garde opérationnelle et aux interventions d'urgence

  • Participer à la rotation de garde de la ligne d’urgence de l'entreprise;
  • Répondre aux appels de la ligne d'urgence lors des périodes assignées;
  • Produire ou valider les rapports de garde lorsque requis.

Work environment

Work environmentsValcourt Sécurité inc.0
Work environmentsValcourt Sécurité inc.1
Work environmentsValcourt Sécurité inc.2
Work environmentsValcourt Sécurité inc.3

Requested skills

Qualifications
  • Détenir le permis régulier d’agent de sécurité du Bureau de la sécurité privée (BSP) ;
  • Détenir un minimum de 3 ans d’expérience à titre d’agent de sécurité sur le terrain;
  • Posséder de l'expérience en coordination ou supervision de personnel;
  • Détenir l’accréditation de secourisme général et RCR ;
  • Détenir un permis de conduire valide de classe 5 ;
  • Être majeur ;
  • Avoir un casier judiciaire vierge ;
  • Être en excellente santé auditive et visuelle et détenir une bonne endurance physique.
Connaissances
  • Bonne connaissance de la Suite Office;
  • Bonne connaissance du logiciel Agendrix;
  • Maîtrise du français parlé et écrit;
  • Connaissance de base de l’anglais parlé, en raison d'une clientèle anglophone (un atout).
Compétences
  • Bon sens de l’observation et de la mémoire ;
  • Excellente maîtrise de soi et de son stress pour réagir en situation d’urgence ;
  • Grande facilité d’adaptation ;
  • Leadership mobilisateur ;
  • Faire preuve d’un jugement rapide ;
  • Avoir de bonnes aptitudes en communication et relations interpersonnelles ;
  • Faire preuve de civisme et de discrétion ;
  • Détenir une bonne capacité d’analyse et d’ouverture d’esprit ;
  • Faire preuve d’impartialité, d’intégrité et d’honnêteté ;
  • Être rigoureux et assidu ;
  • Avoir un excellent sens de l’organisation ;
  • Avoir la capacité de gérer une équipe et les priorités

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

College

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Beginner

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Internal reference No.

10699-20261007001

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