Membre d'Athos Services Commémoratifs, Urgel Bourgie / Athos offre, depuis plus d'un siècle, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles.Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Bien que notre vie représente un passage dont la durée est imprévisible, nous estimons que les souvenirs jalonnant son parcours doivent perdurer au fil des ans. Nous contribuons à célébrer les êtres chers de nos famille en remémorant les personnes vivantes et attachantes qu'elles étaient.
Urgel Bourgie / Athos est reconnue pour l'excellence de ses services à l'égard des familles. Avec un réseau comptant 7 complexes funéraires et trois Cimetières-Jardins, l'entreprise a grandi au rythme de l'évolution des mœurs et a su adapter ses services aux demandes des familles. Nous sommes donc à la recherche de personnes attentionnées pour compléter notre équipe.
Si vous souhaitez contribuer à célébrer la vie dans un environnement innovant, gratifiant et empreint de compassion; si vous avez des aptitudes exceptionnelles pour travailler avec le public, un poste au sein de notre équipe est pour vous.
Vous aimez la coordination, la précision et le travail d’équipe ? Vous souhaitez occuper un rôle clé où chaque décision contribue à offrir un service fluide et humain aux familles ? Rejoignez-nous comme Répartiteur(trice) régulier(ère).
Depuis le centre opérationnel, vous assurez la fluidité des communications et des opérations au quotidien.
DESCRIPTION SOMMAIRE
- Répondre aux appels téléphoniques et aux questions des clients, avec courtoisie et professionnalisme.
- Transférer les appels si besoin ;
- Transmettre les informations demandées relativement aux funérailles en cours;
- Mettre en ligne les avis de décès du site web;
- Prendre les appels de décès et les communiquer aux directeurs ;
- Répartir les transports ;
- Répartir les directeurs, chauffeurs et porteurs : envoyer les « assignations » (Booking);
- Faire le suivi des défunts non réclamés (cas de curatelles, rapatriements, et autres)
- Travailler en étroite collaboration avec les autres Répartiteurs ;
- Accompagner les familles lors des rituels funéraires ;
- Effectuer diverses tâches cléricales et administratives.
- Autres tâches connexes.
CONDITIONS APPLICABLES
- Poste régulier à temps plein, de jour
- Horaire du lundi au vendredi, horaire sur une base rotative : 7h à 15h, 9h à 17h, 10h à 18h (30 minutes de repas rémunérées) ;
- Le taux horaire est de 27,77$, tel que prévu à la convention collective.
- Assurances collectives selon convention collective
- Régime d’épargne-retraite (REER) selon convention collective
- Un rôle stimulant et essentiel, au cœur des opérations.
