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United Services Group - Brampton

Gestionnaire des opérations – Conciergerie Aperçu

Montreal,QC
  • 70000.00 to 75000.00 $ per year according to experience
  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day ,Evening ,Night ,Weekend ,On call

  • Published since 2 day(s)

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Gestionnaire des opérations – Conciergerie Aperçu

Responsable de la gestion des opérations multisites pour des services de conciergerie. Le rôle vise à assurer la performance opérationnelle, la satisfaction client et la rentabilité des comptes.

Responsabilités clés
  • Superviser les opérations en magasin (qualité, audits, KPI, budgets).
  • Gérer la relation client et agir comme point de contact principal.
  • Assurer la communication avec les partenaires via les plateformes (ex. Service Channel).
  • Gérer les budgets, coûts, facturation et rentabilité (P&L).
  • Planifier et exécuter audits, inspections et plans d’action.
  • Superviser la performance, la formation et la conformité des équipes.
  • Assurer la gestion des inventaires et des équipements.
  • Participer aux rencontres clients et aux stratégies opérationnelles.
Exigences
  • 5+ ans d’expérience en opérations (conciergerie ou services un atout)
  • Expérience en supervision
  • Bilingue (FR/EN)
  • Maîtrise des outils technologiques (Salesforce, Microsoft)
  • Disponibilité à voyager
Compétences

Communication • Leadership • Gestion budgétaire • Organisation • Résolution de problèmes • Orientation client


Work environment

Work environmentsUnited Services Group - Brampton0
Work environmentsUnited Services Group - Brampton1
Work environmentsUnited Services Group - Brampton2
Work environmentsUnited Services Group - Brampton3

Requested skills

Ce poste est sur la route et le/la candidat(e) doit être disposé(e) à se déplacer à travers le territoire assigné.
L’espagnol est un atout

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

Professional

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate