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Tink

Analyste d'affaires

87 Prince, Suite 140, Montreal,QC
  • 95000 to 120000 $ per year according to experience

  • 37.5 h - Full time

  • Permanent ,Telecommuting job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Ce que nous recherchons :

Notre guilde d’analyse recherche un mentaliste capable de lire dans les pensées du client pour prédire ses besoins et qui sait les exprimer simplement à une équipe aux spécialités diverses.

À titre d’analyste d’affaires, tu travaillerais principalement en mode préprojet dans l’objectif d’aider l’équipe de services-conseils à cadrer de nouvelles opportunités qui se traduiront en projets de réalisation.

Cet aspect du travail t’amènera premièrement à travailler directement auprès des clients (en compagnie de stratèges CX et numérique) pour les conseiller au niveau de leurs besoins et des solutions potentielles, mais aussi au niveau de l’analyse d’appel d’offres.

Tu travaillerais ensuite avec les architectes de solution dans le but de définir les solutions logicielles et technologiques les plus adéquates pour répondre aux besoins des clients. Tu seras donc impliqué dans le processus de proposition de services de Tink.
Si tu aimes relever des défis, tu possèdes d’excellentes aptitudes pour travailler sur plus d’un projet à la fois, et que tu communiques aussi bien en français qu’en anglais, ce poste est tout désigné pour toi.

Tâches et responsabilités du poste :
Tu auras l'opportunité de :
  • Questionner, challenger et conseiller les clients au niveau de leur évolution Web (Site transactionnel, vitrine, intranet, commerce électronique, etc.) ;
  • Effectuer de la prise de besoins d’affaires dans le but de les inventorier et les traduire en requis (fonctionnels et non fonctionnels) ;
  • Définir des solutions logicielles élaborées qui répondent aux besoins de nos clients ;
  • Collaborer avec des Stratèges CX et numérique ainsi que des Directeurs au développement des affaires pour conseiller adéquatement les clients ;
  • Définir des solutions web et/ou mobiles profitables et innovatrices ;
  • Modéliser des architectures logicielles ;
  • Piloter des évaluations de portée de projet ;
  • Rédiger des cahiers des exigences (i.e. cahiers de charges) ;
  • Collaborer avec l’équipe de Développement des affaires et service-conseil dans l’élaboration d’offres de service.

Qualifications et caractéristiques requises
Pour réussir dans ce rôle, tu devras avoir :
  • Un diplôme universitaire ou une expérience pertinente ;
  • Un minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans le rôle d’analyste d’affaires ;
  • De bonnes connaissances des nouvelles technologies et avoir de très bonnes connaissances du Web (CMS, UX/UI, SEO, marketing numérique) et de ses enjeux ;
  • Une aisance à utiliser des outils d’intelligence artificielle pour te supporter dans le cadre de ton travail ;
  • Une aisance à faire des présentations clients ;
  • D’excellente capacité d’écoute pour comprendre les besoins des clients ou des utilisateurs finaux ;
  • Une bonne capacité à gérer plusieurs demandes simultanément, prioriser les tâches et respecter les échéances ;
  • Une bonne rédaction pour documenter les processus, exigences et recommandations ;
  • D’excellentes aptitudes pour travailler sur plus d’un projet à la fois ;
  • De l’expérience de travail dans un environnement multidisciplinaire pour élaborer les solutions ;
  • De l’expérience dans un ou plusieurs produits de type CMS, applications mobiles et e-commerce sont un atout ;
  • Une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et une bonne connaissance de l'anglais sont requises, car vous serez appelé à discuter avec certains clients anglophones ;

Ce que nous offrons :
  • Salaire concurrentiel;
  • Semaine de 37,5 h avec un horaire flexible;
  • Mode de travail hybride;
  • Horaire d'été;
  • Vacances et congés de maladie payés;
  • Assurances collectives;
  • Contribution à un REER collectif;
  • Accès à un gym gratuit;
  • Télémédecine et programme d’aide aux employé(e)s;
  • Clientèle de renom et projets de grande envergure;
  • Technologies variées et modernes;
  • Possibilité d’évolution de carrière;
  • Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement;
  • Évènements et activités sociales;
  • Collègues d'expérience et champs d'expertise variés.


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What we're looking for:
Our Analysis Guild is seeking a true mind reader-someone who can anticipate client needs and clearly convey them to a team with diverse expertise.

As a Business Analyst, you will primarily work in a pre-project mode, supporting the consulting team in scoping new opportunities that will ultimately turn into successful delivery projects.
This role will first have you working directly with clients (alongside CX and Digital Strategists), advising them on their needs, potential solutions, and analyzing RFPs.

You will then collaborate with Solution Architects to define the most appropriate software and technological solutions to meet client needs. You will play a key role in Tink’s service proposal process.

If you enjoy challenges, excel at juggling multiple projects simultaneously, and communicate fluently in both French and English, this role is tailor-made for you.

Job Tasks and Responsibilities:
You will have the opportunity to:
  • Define the software solutions that meet the needs of our clients.
  • Question, challenge, and advise clients on their digital evolution (transactional sites, corporate websites, intranets, e-commerce platforms, etc.).
  • Gather and document business requirements, translating them into functional and non-functional specifications.
  • Define robust software solutions that address client needs effectively.
  • Collaborate closely with CX and Digital Strategists, as well as Business Development Directors, to provide well-informed client recommendations.
  • Design profitable and innovative web and/or mobile solutions.
  • Model software architectures.
  • Lead project scoping assessments.
  • Write detailed requirement documents (specifications).
  • Work with the Business Development and Consulting teams to create compelling service proposals.

Required Qualifications and Characteristics:
To succeed in this role, you will need to have:
  • A university degree or equivalent relevant experience.
  • At least 5 years of proven experience as a Business Analyst.
  • Strong knowledge of new technologies and a solid understanding of the Web (CMS, UX/UI, SEO, digital marketing) and its challenges.
  • Comfort using AI tools to support your work.
  • Confidence in delivering client presentations.
  • Excellent listening skills to fully understand client and end-user needs.
  • Strong organizational skills to manage multiple requests, prioritize tasks, and meet deadlines.
  • Strong writing skills to document processes, requirements, and recommendations.
  • The ability to handle multiple projects at once with ease.
  • Experience working in multidisciplinary environments to build tailored solutions.
  • Experience with CMS platforms, mobile applications, or e-commerce solutions (a strong asset).
  • Excellent command of French (spoken and written) and good English skills, as you will occasionally interact with English-speaking clients.

What we offer:
  • Competitive salary.
  • 37.5-hour workweek with a flexible schedule.
  • Hybrid work mode.
  • Summer schedule.
  • Paid vacation and sick leave.
  • Group insurance.
  • Contribution to a collective RRSP.
  • Access to a free gym.
  • Telemedicine and employee assistance program.
  • Renowned clients and large-scale projects.
  • Various and modern technologies.
  • Career advancement opportunities.
  • Reimbursement of training and development activities.
  • Events and social activities.
  • Experienced colleagues and diverse fields of expertise.

Work environment

Work environmentsTink0
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Work environmentsTink3

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

University

Diploma

BAC

Completed

Work experience (years)

6-9 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Advanced

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Advanced

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Internal reference No.

692944000010171772

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