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St-Félicien Diesel

Commis aux garanties - Camions lourds

985, Boulevard Hamel, Saint-Félicien,QC
  • To be discussed

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Nous sommes à la recherche d’un(e) commis aux réclamations de garanties pour rejoindre notre équipe dynamique. La personne sélectionnée sera responsable de la gestion administrative des réclamations de garanties auprès de nos différents fournisseurs.

Principales responsabilités

  • Gérer les réclamations de garanties auprès de Kenworth et Cummins.
  • Valider la couverture applicable selon le type de garantie.
  • Vérifier les notes et explications des mécaniciens afin d’assurer la concordance avec le bris déclaré.
  • Compléter les réclamations dans les systèmes informatiques des fournisseurs.
  • Saisir chaque réclamation dans les bases de données Excel et y joindre les documents justificatifs (photos, pièces défectueuses, etc.).
  • Effectuer le suivi des réclamations dans les délais prescrits et consigner les dates d’intervention.
  • Apporter un soutien administratif au responsable des garanties.
  • Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le supérieur immédiat.

Profil recherché

Expérience

  • Minimum de 2 ans d’expérience pertinente dans un poste semblable ou dans le domaine du service après-vente.

Compétences

  • Bon sens de l’organisation et souci du détail
  • Bonne capacité d’analyse
  • Aisance avec Excel et les outils informatiques
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
  • Esprit d’équipe et autonomie

Work environment

Work environmentsSt-Félicien Diesel0
Work environmentsSt-Félicien Diesel1
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Requested skills

Compétences :

  • Excellente maîtrise du français parlé et écrit.

  • Bilingue

  • Bonne connaissance du service à la clientèle.

  • Maîtrise des logiciels informatiques courants (Excel, courriel, etc.).

Qualités personnelles :

  • Rigueur administrative et sens du détail.

  • Esprit d’analyse et de jugement.

  • Initiative, persévérance et fiabilité.

Si cette offre vous intéresse et correspond à votre profil vous pouvez envoyer votre C.V au fboisvert@sfdiesel.qc.ca ou au egagne@sfdiesel.qc.ca et nous vous répondrons dans les plus bref délais !

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEP

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate

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