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St-Félicien Diesel

Commis aux garanties - Camions lourds

985, Boulevard Hamel, Saint-Félicien,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • Publié il y a 4 semaines

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Nous sommes à la recherche d’un(e) commis aux réclamations de garanties pour rejoindre notre équipe dynamique. La personne sélectionnée sera responsable de la gestion administrative des réclamations de garanties auprès de nos différents fournisseurs.

Principales responsabilités

  • Gérer les réclamations de garanties auprès de Kenworth et Cummins.
  • Valider la couverture applicable selon le type de garantie.
  • Vérifier les notes et explications des mécaniciens afin d’assurer la concordance avec le bris déclaré.
  • Compléter les réclamations dans les systèmes informatiques des fournisseurs.
  • Saisir chaque réclamation dans les bases de données Excel et y joindre les documents justificatifs (photos, pièces défectueuses, etc.).
  • Effectuer le suivi des réclamations dans les délais prescrits et consigner les dates d’intervention.
  • Apporter un soutien administratif au responsable des garanties.
  • Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le supérieur immédiat.

Profil recherché

Expérience

  • Minimum de 2 ans d’expérience pertinente dans un poste semblable ou dans le domaine du service après-vente.

Compétences

  • Bon sens de l’organisation et souci du détail
  • Bonne capacité d’analyse
  • Aisance avec Excel et les outils informatiques
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
  • Esprit d’équipe et autonomie

Environnement de travail

Environnement de travailSt-Félicien Diesel0
Environnement de travailSt-Félicien Diesel1
Environnement de travailSt-Félicien Diesel2
Environnement de travailSt-Félicien Diesel3

Compétences recherchées

Compétences :

  • Excellente maîtrise du français parlé et écrit.

  • Bilingue

  • Bonne connaissance du service à la clientèle.

  • Maîtrise des logiciels informatiques courants (Excel, courriel, etc.).

Qualités personnelles :

  • Rigueur administrative et sens du détail.

  • Esprit d’analyse et de jugement.

  • Initiative, persévérance et fiabilité.

Si cette offre vous intéresse et correspond à votre profil vous pouvez envoyer votre C.V au fboisvert@sfdiesel.qc.ca ou au egagne@sfdiesel.qc.ca et nous vous répondrons dans les plus bref délais !

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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