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Spa Eastman

Superviseur restauration

895, chemin des Diligences, Eastman,QC
  • To be discussed
  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day ,Evening ,Weekend

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Cantons de l’est, passion des saveurs et du bien-être….

Spa Eastman un site de villégiature proposant des séjours bien-être tout inclus, offre l’opportunité de servir à sa clientèle, des repas de fine cuisine gastronomique santé et hypo-toxique. Vous souhaitez faire vivre des expériences culinaires riches en saveurs et mettre à contribution votre savoir-faire en matière de gestion de la restauration, nous serions enthousiastes à « dévorer » votre profil et d’entendre parler de vous.

SUPERVISEUR(E), restauration

Sommaire de la fonction: Relevant du directeur général, le(la) titulaire du poste planifie, organise et coordonne les activités et les effectifs afin de s’assurer du bon déroulement des opérations de 2 points de service ainsi que l’excellence du service.

RESPONSABILITÉS

  • Planifier les besoins de main-d'œuvre, organise et assure une distribution efficace du travail (horaires réguliers et saisonniers);
  • Mettre en valeur les principes de la cuisine Tonique et les saines habitudes alimentaires
  • Collaborer au maintien de la carte des vins et proposer les accords mets et vins à la clientèle;
  • Superviser le déroulement de l’ensemble des activités de son service, la formation, l’exécution des tâches, la performance et la qualité de service du personnel sous sa responsabilité;
  • Accueillir les clients en salle, les informer et s’enquérir de leur satisfaction
  • Appuyer l’équipe de serveurs et participer au service
  • Assurer la performance et les standards de qualité de service de son personnel et mettre en place les correctifs appropriés dans une approche d’accompagnement et de responsabilisation;
  • Assurer la logistique administrative de son département par la vérification, approbation et la transmission de rapports, données d’inventaires, paie, pourboires, réquisitions, etc.
  • Participer à la mise en place de procédures, protocoles et standards et en assure la diffusion et l’application;
  • Assurer les liens interservices avec les autres départements

QUALIFICATIONS

  • Diplôme d'étude collégiale (DEC) en gestion hôtelière (un atout) ou une formation jumelée à une expérience pertinente
  • Connaissance des vins et de la sommellerie un atout
  • Bilinguisme
  • 3 à 5 années d'expérience pertinente dont 2 reliées à la supervision en salle à manger
  • Connaissance des applications informatisées de la Suite Office et logiciels d’hôtellerie (Maître D un atout)


Work environment

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Requested skills

COMPTÉTENCES ET SAVOIR-ÊTRE  

  • Approche professionnelle 
  • Sens du détail et souci du service client 
  • Habileté de communication (parler et écouter) 
  • Capacité à gérer le stress et la pression 
  • Leader rassembleur et d’influence
  • Sens de l’organisation et rigueur
  • Disponibilité et flexibilité (soir et fin de semaine)  

Commissions

Salaire fixe + pourboires lorsqu'affecté au service et en appui à l'équipe


Requirements

Level of education

undetermined

Diploma

undetermined

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Intermediate