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SIGA Informatique inc.

Conseiller(ère) service à la clientèle – Solutions comptables agricoles

330 rue Cormier, bur 102, Drummondville,QC
  • 21.00 to 25.00 $ per hour according to experience
  • 37.50 h - Full time

  • Permanent ,Telecommuting job

  • Day

  • 2 positions to fill as soon as possible

Benefits


Tu souhaites faire partie d'une équipe où chaque membre est important ? La comptabilité, l'agriculture et le service client font partie de tes compétences ou de ton quotidiens ? Viens cultiver ton avenir dans une entreprise où il fait bon pousser!. Certifié GPTW (Great Place To Work), on peut fièrement dire qu'il fait bon vivre chez SIGA.

Ton rôle :

  • Guider le client à distance en fonction de son besoin et apporter une solution au problème rencontré dans leur logiciel;
  • Aider et accompagner le client dans son logiciel comptable jusqu'à sa satisfaction;
  • Partager vos connaissances comptable et supporter l'équipe lors de demandes particulières des clients;
  • Documenter de manière appropriée toutes les interactions avec les clients dans la CRM;
  • Assurer une assistance client de qualité en privilégiant la disponibilité;

Avantages SIGA :

  • Horaires flexibles
  • Proximité avec la direction
  • Une équipe chaleureuse et accueillante qui prône l'entraide.
  • Conciliation travail et famille
  • Congés mobiles
  • Allocation santé
  • Télémédecine
  • Télétravail offert (hybride)
  • Activités d'entreprises.
  • Le vendredi on termine à 16h30 (payé jusqu'à 17h00 ).
  • Bureaux vitrés.

Plante les racines de ta carrière en service client et comptabilité!


Work environment

Work environmentsSIGA Informatique inc.0
Work environmentsSIGA Informatique inc.1
Work environmentsSIGA Informatique inc.2

Requested skills

Ce qu'il te faut :

  • DEP, AEC ou DEC en comptabilité.
  • Une bonne connaissance de l'environnement Windows et des logiciels de la Suite Office 365.
  • 2-3 années d'expérience de travail avec un système informatisé de comptabilité. 
  • D'excellentes habilités interpersonnelles (communication parlée et écrite).
  • Tu dois être une personne autonome, débrouillarde, qui aime travailler en équipe.
  • Posséder un jugement objectif et des aptitudes pour la prise de décision rapide.
  • Une expérience en service à la clientèle en support informatique (atout).

 


Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.


Requirements

Level of education

Professional

Diploma

DEP

Completed

Work experience (years)

3-5 years

Written languages

Fr : Advanced

En : Beginner

Spoken languages

Fr : Advanced

En : Beginner