Coordonateur(trice) d’équipe
Service Canadien de Serrure Bancaire ltée
1400 Marie-Victorin bureau 110, Saint-Bruno-de-Montarville,QC- Salary 22.00 to 25.00 $ per hour according to experience
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40.00 h - Full time
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Permanent ,Telecommuting job
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Day shift work
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1 position to fill as soon as possible
Description
Responsabilités principales :
- Planifier et coordonner les interventions des techniciens en succursale
- Assigner les appels de service selon les priorités opérationnelles et les exigences de sécurité
- Assurer le lien entre les succursales, les techniciens et les partenaires externes (ex. : huissiers, représentants autorisés,sous-traitants)
- Veiller au respect des procédures de sécurité et des protocoles internes
- Gérer les demandes sensibles (ouvertures forcées, accès à des coffrets, situations exceptionnelles)
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et des interventions
- Intervenir rapidement en cas d’imprévus ou de situations urgentes
Compétences clés :
- Sens aigu de la confidentialité et du professionnalisme
- Excellente gestion des priorités dans un environnement exigeant
- Communication claire et structurée avec divers intervenants
- Capacité à gérer des situations délicates avec tact et fermeté
- Rigueur administrative et souci du détail
- Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit
- Maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office, systèmes de gestion des interventions ou ERP)
- Disponibilité pour gérer des situations urgentes ou imprévues, au besoin
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de coordination, de répartition ou de gestion.
Work environment
Requested skills
- Sens aigu de la confidentialité et du professionnalisme
- Excellente gestion des priorités dans un environnement exigeant
- Communication claire et structurée avec divers intervenants
- Capacité à gérer des situations délicates avec tact et fermeté
- Rigueur administrative et souci du détail
- Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit
- Maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office, systèmes de gestion des interventions ou ERP)
- Disponibilité pour gérer des situations urgentes ou imprévues, au besoin
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de coordination, de répartition ou de gestion.
Equal Opportunity Employer
This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Requirements
undetermined
undetermined
3-5 years
Fr : Advanced
En : Advanced
Fr : Advanced
En : Advanced