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Service Canadien de Serrure Bancaire ltée

Coordonateur(trice) d’équipe

1400 Marie-Victorin bureau 110, Saint-Bruno-de-Montarville,QC
  • 22.00 à 25.00 $ par heure selon l'expérience
  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent ,Télétravail

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Le coordonateur d’équipe assure la planification et la coordination des interventions techniques liées à la sécurité bancaire (coffrets de sûreté, systèmes de verrouillage, accès sécurisés), tout en veillant à offrir un service à la clientèle rigoureux, discret et conforme aux normes de sécurité.

Responsabilités principales :
  • Planifier et coordonner les interventions des techniciens en succursale
  • Assigner les appels de service selon les priorités opérationnelles et les exigences de sécurité
  • Assurer le lien entre les succursales, les techniciens et les partenaires externes (ex. : huissiers, représentants autorisés,sous-traitants)
  • Veiller au respect des procédures de sécurité et des protocoles internes
  • Gérer les demandes sensibles (ouvertures forcées, accès à des coffrets, situations exceptionnelles)
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et des interventions
  • Intervenir rapidement en cas d’imprévus ou de situations urgentes

Compétences clés :
  • Sens aigu de la confidentialité et du professionnalisme
  • Excellente gestion des priorités dans un environnement exigeant
  • Communication claire et structurée avec divers intervenants
  • Capacité à gérer des situations délicates avec tact et fermeté
  • Rigueur administrative et souci du détail
  • Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office, systèmes de gestion des interventions ou ERP)
  • Disponibilité pour gérer des situations urgentes ou imprévues, au besoin
  • Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de coordination, de répartition ou de gestion.

Environnement de travail

Environnement de travailService Canadien de Serrure Bancaire ltée0
Environnement de travailService Canadien de Serrure Bancaire ltée1
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Environnement de travailService Canadien de Serrure Bancaire ltée3

Compétences recherchées

Compétences clés :
  • Sens aigu de la confidentialité et du professionnalisme
  • Excellente gestion des priorités dans un environnement exigeant
  • Communication claire et structurée avec divers intervenants
  • Capacité à gérer des situations délicates avec tact et fermeté
  • Rigueur administrative et souci du détail
  • Bilinguisme (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office, systèmes de gestion des interventions ou ERP)
  • Disponibilité pour gérer des situations urgentes ou imprévues, au besoin
  • Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de coordination, de répartition ou de gestion.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé