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Rematech - Québec

Coordonnateur - service à la clientèle

214, ROUTE 138, Saint-Augustin-de-Desmaures,QC
  • To be discussed
  • 40 h - Full time

  • Permanent ,Telecommuting job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

Benefits


Nous sommes à la recherche de notre prochain coordonateur.trice aux ventes pour soutenir notre équipe et assurer une expérience client impeccable.

Dans ce poste, tu devras coordonner les demandes entre le service à la clientèles et le département technique, offrir du soutien concernants les divers outils informatiques mis à la dispositions des représentants et effectuer la mise à jour des différents dossiers clients.

Tes principaux défis:
  • Support au service à la clientèle:
    • Examiner le dossier du client;
    • Coodonner les demandes du service à la clientèle et les acheminer au département technique.
  • Agir à titre de support pour les différents outils informatiques:
    • Effectuer de la résolution de problème dans le systèmes interne;
    • Effectuer la mise à jour des prix dans le système.
  • Agit à titre de support pour le département des achats:
    • Traiter les demandes spéciales dans le système;
    • Assister aux tâches relatives au «In & Out».

Conditions et avantages:
  • Formation offerte à l'interne;
  • Assurance collective et fonds de pension;
  • Programme de reconnaissance.

Work environment

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Requested skills

Qualités recherchées:
  • Posséder un intérêt marqué pour le secteur industriel et la mécanique; 
  • Excellentes habiltés en communication orale et écrite (la maitrise de la langue anglaise sera considérée comme un atout);
  • Sens élevé de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités;
  • Autonomie, rigueur et initiative;
  • Confort avec les outils informatiques (Suite Office et la connaissance du système Microsoft Dynamics NAV sera considérée comme un atout).

Commissions

Programme de commissions ou primes au rendement offert


Requirements

Level of education

None

Diploma

Aucun

Completed

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate

Spoken languages

Fr : Intermediate