Technicien(ne) en informatique - Temps partiel

Progitech, une PME en pleine expansion, se positionne comme un leader dans le service sur site en technologies de l’information. Notre réseau technique est un service 24 /7 et compte plus de 300 techniciens certifiés qui réalisent plus de 35 000 interventions de service au Canada. Le bureau principal est situé à Chicoutimi, nous sommes aussi basés à Québec Montréal.
Vous souhaitez propulser votre carrière au prochain niveau au sein d'une entreprise proactive ? Vous souhaitez contribuer directement à l'atteinte des
objectifs organisationnels ?

Ton rôle :

Le/la candidat(e) effectuera des interventions techniques sur la route chez nos client. Il/elle sera chargé(e) d'assurer la garde les soirs et les fins de semaine, et de répondre aux appels de services selon les demandes. La personne doit être disponible pour répondre aux appels de service dans un délai de 4 h. Il sera possible d'adapter l'horaire de garde aux disponibilités du candidat(e).

Tes tâches et responsabilités

• Effectuer la réparation, l’installation, la maintenance et l’entretien d’équipements informatiques chez les clients ; (ordinateur,serveur, POS, imprimante, etc.)
• Communication avec la clientèle et le support;
• Préparation et organisation des documentations nécessaire pour les appels de service;
• Effectuer des formations / certifications exigées par nos client pour aider dans les appels au besoin;

• Temps partiel - 10 à 15h/semaine;
• De soirs (à partir de 17h) et de fins de semaine (jours et soirs);
• Travail sur appel;
• Salaire sous forme de prime et par appels effectués.

• DEP en informatique ou autre formation pertinente;
• Minimum 1 an d'expérience dans le domaine informatique;
• Possède un permis de conduire valide et un véhicule;
• Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et débrouillardise ;
• Un excellent souci à la clientèle et du détail;
• Maîtrise de Microsoft 365 et à l’aise avec les outils de billetterie et planification interne ;
• Bilinguisme français/anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit*.

Avantages de travailler avec nous :

• 24H de congés maladies;
• Cellulaire fourni;
• Remboursement du kilométrage;
• Conciliation travail vie personnelle/famille;
• Programme de reconnaissance;
• Programme de santé et mieux-être;
• Activités sociales tout au long de l'année.

*Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce poste étant donné qu'il comporte des interactions avec des intervenants internes et externes hors Québec se trouvant dans notre réseau.

L’emploi du masculin n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte, mais réfère tant aux hommes qu’aux femmes. Nous sommes fiers d'être un employeur respectueux de l'équité en matière d'emploi, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et accessible qui reflète la diversité de nos communautés. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous les groupes, y compris les peuples autochtones, les femmes, les minorités visibles et les personnes handicapées.