Gérant(e) de magasin - Pharmaprix Chelsea

Le gérant du magasin est chargé de gérer la performance globale de l’avant du magasin. L’avant du magasin comprend toutes les zones du magasin, y compris le rayon des cosmétiques, à l’exception de la pharmacie. Le gérant du magasin dirige le personnel dans le but d’offrir un excellent service à la clientèle à l’avant du magasin, il gère tous les processus et procédures à l’aide des ressources financières et s’assure que les objectifs du magasin sont atteints.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

Exploitation

- Maintenir les normes du magasin pour optimiser l’expérience de magasinage des clients, faire affluer la clientèle et avoir une incidence positive sur la rentabilité du magasin.
- Collaborer avec l’équipe de gestion pour s’assurer que les normes du magasin sont appliquées en tout temps et en tout lieu, y compris dans l’entrepôt.
- Gérer et tirer parti de l’outil de gestion de la main-d’œuvre Workforce Management (WFM) pour optimiser la productivité.
- S’assurer que les niveaux de dotation en personnel sont suffisants pour exploiter efficacement l’entreprise.

Ressources humaines

- Respecter les normes en matière de ressources humaines.
- Embaucher ou soutenir l’embauche pour tous les rayons, à l’exception de la pharmacie.
- Veiller à l’administration des salaires selon les lignes directrices relatives aux ventes par heure-travail.
- Effectuer des évaluations de probation pour les nouveaux employés et les évaluations du rendement annuelles du personnel.
- Gérer le rendement du personnel en offrant de l’encadrement, des plans d’action et des suivis.
- Favoriser la culture bleue et la mobilisation, en plus de diriger et de motiver le personnel en appliquant les valeurs ÊTRE.

Finances

- Analyser les états financiers, cibler les tendances et régler les écarts entre les résultats prévus et réels par l’utilisation efficace du rapport de contrôle du gérant du magasin.
- Atteindre les objectifs périodiques, trimestriels et annuels.
- Fixer des objectifs individuels pour les différents rayons afin de motiver les employés et assurer l’atteinte des objectifs.
- Concevoir et déployer des stratégies en vue d’améliorer le rendement du magasin.