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Oxebo inc.

Agent(e) service à la clientèle / SAC

794, rue Ste-Hélène, Longueuil,QC
  • 18.00 to 24.00 $ per hour according to experience

  • 40.00 h - Full time

  • Permanent job

  • Day

  • 1 position to fill as soon as possible

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Benefits

Sous la supervision de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent SAC a la responsabilité de gérer les dates de rendez-vous avec la clientèle, répondre aux courriels et offrir un support aux techniciens sur la route

Tâches :

· Répondre aux appels et effectuer les suivis téléphoniques

· Veiller à la création des bons de travail

· Traiter les demandes reçues par courriel

· Supporter l’équipe de techniciens

· Prendre le temps de bien comprendre et d’analyser les demandes avec empathie et respect afin d’éviter les situations frustrantes.

· Accomplir toutes autres tâches inhérentes au poste ou jugées nécessaires pour compléter l’occupation du poste.

Agent(e) service à la clientèle / SAC / Customer Service

Qualités

Autonomie et initiative

Sens de l’organisation

Travail d’équipe

Esprit d’analyse

Sens des responsabilités

Contrôle des émotions

Exigences

  • Formation : École secondaire
  • Langues parlées et écrites : anglais et français (Niveau avancé)
  • Service à la clientèle : 1 an (Souhaité)

Work environment

Work environmentsOxebo inc.0
Work environmentsOxebo inc.1
Work environmentsOxebo inc.2
Work environmentsOxebo inc.3

Requested skills

Qualités

Autonomie et initiative

Sens de l’organisation

Travail d’équipe

Esprit d’analyse

Sens des responsabilités

Contrôle des émotions

Equal Opportunity Employer

This employer is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected factors. Disability-related accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Requirements

Level of education

High school

Diploma

undetermined

Work experience (years)

0-2 years

Written languages

Fr : Intermediate

En : Intermediate

Spoken languages

Fr : Intermediate

En : Intermediate

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